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鬼怒川温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地3.95
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.39
  • 食事4.52

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-08-02 20:54:48

先日、親孝行の一環として宿泊させて貰いました。

スタッフの対応、部屋の清潔さ、料理の美味しさいずれを取っても素晴らしいものでした。

温泉の景観に関しては、露天よりも浴場内の方が良かったですね。
周りに高さがあるホテルや建築がある以上致し方ないことだとは思いますが...。

外国人のスタッフさんも多くいらっしゃいましたが、丁寧な対応でした。

残念なところといえば、
夕食後、部屋に戻ったらちょうど部屋から布団を敷いたスタッフさんが出てこられた直後であったので、入室したところおそらくそのスタッフさんの体臭?香水?による残り香があり、母が少し体調を崩しました。

体臭であればどうしようもないところですが、残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
鬼怒川温泉ホテル 2020-08-08 16:05:18

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館での滞在をご満喫いただけた様子が伺え、嬉しく思います。しかしながら、お布団敷き後のお部屋については、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。その後お母さまのご体調は回復されましたでしょうか。今後このようなことがないよう、改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 【禁煙】 】

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