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投稿日：2020-09-06 18:51:53
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投稿日：2020-08-21 18:35:03
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投稿日：2020-08-21 16:16:28
風呂5
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mj150_0008さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
夕食ブッフェでお肉を焼いていた方は
感じ良く質問等に答えて下さったのですが、最悪だったのは朝食でスムージー作っていた女性
です。
ミキサー閉めるたびに端についた汁が派手に飛んでおり、思い切り洋服に跳ねたが全く知らんぷり。
次の瞬間、こちらを見ると片手だけしか手袋をしていなかった為、「コロナ対策ですからちゃんとしてください！」と嫌悪感丸出しでお言葉を頂きました。
失礼しました、と一言いうとバツが悪かったのか鬼怒川温泉駅の方でコロナ発生してるんで、とか田舎なので流行ったらどうのこうの、というお言葉も賜りました。
夕食時の男性対応やお風呂は良かったのですが、この女性の高圧的な物言いだけが残念でした。
コロナ禍のなか観光して活性化に貢献したいなという思いとか全く分かっていなくてとにかく残念。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご朝食の際にはスタッフの言動により、不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。他のスタッフや温泉に対しては、良かったと頂戴しているだけに、大変心苦しく思います。改めてスタッフ教育の徹底や対応方法を見直し、お客様に安心・安全にご滞在いただけるよう、誠心誠意努めてまいります。貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。