楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:3119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.98
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.41
  • 食事4.60

総合5

428akeさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

428akeさん [50代/女性] 2020-09-29 18:33:30

湯の街館に宿泊。部屋も館内もとにかく清潔で食事が美味しい!という印象のホテルでした。
14時半ごろ到着すると玄関前には沢山のスタッフさんがお出迎えしてくださいました。駐車場が遠いのでクルマは配車係さんにキーを渡しお願いをします。
館内入り口からコロナ対策がしっかりとられており手指の消毒のあと液晶に体温を表示させ受付に案内してくれました。
夕食ブュッフェは期待以上で、品数の多さ、美味しさ、ライブ感ともに充実!特に石窯で焼くピザと和牛の焼きしゃぶは最高です。何度もおかわりしてしまいました。デザートも選び切れないほど。
生ビールは一杯800円ほどでしたので、追加1,800円で飲み放題にしました。食事も飲み放題も共に制限時間は無く、大変ゆっくり食事を楽しむことができました。ブュッフェ会場の外国人スタッフさんの丁寧でよく気がつきテキパキと働く様子がステキでした。
外観は古くて心配になるのですが綺麗にリノベーションしており滞在中古臭さは感じませんでした。
ひとつだけ気になったのは部屋のドアです。チェーンロックは欲しいです。ごくごく普通のカギひとつだけなので心配でした。
チェックアウト時、ワゴン車で駐車場まで送ってくださるのですが、数台ある中から私たちのクルマの前で停車し下ろしてくださいました。ちょっとしたことですが気配りを嬉しく思いました。
また利用したいと思えるホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
鬼怒川温泉ホテル 2020-10-02 15:11:45

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯コーナーやオープンキッチンでは、出来立て料理の提供に努めております。和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。お着きからお立ちまでお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!石窯ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】