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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:3128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.99
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.42
  • 食事4.60

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-11-22 14:27:19

食事はライブキッチンでしたがコロナ対策をしており食べ物を取る時は手袋マスクが必須とのことで少々面倒でしたが美味しかったです。
種類も沢山あり満足です。
ただお酒飲み放題があれば更に良かったと思います。
部屋では置いてあるソファーは年期物といった感じで所々剥げていたのでモチベーションが下がりました。
折角奇麗にされているのにそのソファーの為に評価が下がって残念です。
カバーで隠す等工夫が必要だと思いました。
従業員さん達の態度はサービスが行き届いていて親切でしたので好感が持てましたが今後通常の価格で想定するとリピはなさそう…。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
鬼怒川温泉ホテル 2020-11-28 12:50:11

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋の備品について、不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。改めて点検を実施し、ひとつひとつ改善を目指してまいる所存です。お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

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