楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:3119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.98
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.41
  • 食事4.60

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-03-18 23:19:42

結婚記念日に主人と泊まりました。車で行きましたが、敷地内に入るとすぐにスタッフの方が出てきて誘導して下さり、チェックインもスムーズでした。
感染症対策でお部屋までのスタッフさんによる案内はなかったものの、丁寧な説明で分かりやすかったです。夕食は個室ダイニングにしました。スタッフさんが専属で対応され、配膳や料理説明などとても丁寧で好印象でした。お料理も旬の物、土地の物が多く、見た目も春らしくて美味しくいただけました。朝食はバイキングでしたが、もう少しだけ土地の物があると良かったです。
お部屋の和室部分は気持ち程度のスペースではありましたが、大人二人が寝転ぶくらいなら不自由ない広さでした。寝転ぶと電化製品下などの埃が少し気になりました。その他コンセントが何箇所もあり、とても便利でした。
貸切風呂は、移動の時間も考えると少し慌ただしくなってしまいましたが、川の音を聞きながら気持ちよく入れました。
コロナ禍で色々と制限がある中でしたが、全体的にスタッフさんの距離感や雰囲気が好印象で、とても丁寧に対応してくださっているのが伝わりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
鬼怒川温泉ホテル 2021-03-21 09:41:53

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
個室ダイニング結坐でのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、嬉しく思います。至らぬ点もございますので、改めて清掃などの徹底をし、お客様に快適にご宿泊いただけるよう今後も努めてまいります。機会がございましたら、新緑や紅葉の自然美もお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルアニバーサリー】貸切風呂、食事は個室で和のコース料理。誕生日や記念日旅行にピッタリ
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】