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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地3.99
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.41
  • 食事4.58

風呂5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-12-13 16:50:16

2歳の息子と一緒に宿泊しました。
お部屋は広くて息子は走り回っていました。ベビーベッドの横のタンスはお茶やドライヤーなど入っていて、チャイルドロックも付いていました。コロナのため、布団は自分たちでひきましたが特に自分たちの時間でできたのでよかったです。
息子は初めての温泉なので、貸切風呂を予約利用しました。45分間は少しバタバタしましたが、満喫できました。小さい子供が2人以上いると短いかなと思います。
オムツが取れてなくても大浴場OKとのこで翌朝は息子も大浴場デビュー。オムツゴミ箱がお風呂にも部屋にもあったのがよかったです。貸切風呂、部屋のお風呂、大浴場ともにベビーシャンプーがあり荷物が減って助かりました。
夕朝食はビュッフェで手袋を使用していたので安心して利用できました。種類も多い方だと思いますが、お寿司がなくて残念でした。1人用の鍋は固形燃料一個じゃ火が入らず野菜は半生でした。朝のフレンチトーストが美味しいくておかわりしてしまいました。
その他は子供用の浴衣が80センチから用意してあって、息子も浴衣が着れました。ロビーのフリードリンクはノンカフェインの紅茶とルイボスティーがあって良かったです。
21時から花火があって部屋から見えましたが、チェックインの時とか案内があると嬉しかったです。
部屋と同じ階にプレイルームがあって玩具もたくさんありました。
総合的には大変満足な旅行になりました。接客も丁寧で気持ちよく過ごすことができました。また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
鬼怒川温泉ホテル 2021-12-17 17:47:03

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
安心してご宿泊いただけたとの事、何よりでございます。「また利用したい」とのお言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。いただいた貴重なご意見はお客様のさらなる満足度向上のため今後の改善材料とさせていただき、お客様がご来館する度に変化あるホテルを目指して、ひとつひとつ取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ウェルカムベビーのお部屋】食事は和洋中バイキング!離乳食も用意「赤ちゃんとブッフェ」
ご利用のお部屋
【キディルーム【禁煙】】