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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
あまり混雑していなくてよかったが、食事会場でスタッフが並んで通路際に立っているのが目につき、監視されている気分でした。地域クーポン券に施設印がない、と帰りに寄った土産物店で言われ、ホテルの領収書をみせてやっと使えました…クーポン券も以前の物を使いまわしたのか、日付がなおされていたので疑われてしまい後味が悪かったです。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。食事会場や地域クーポンのご利用の際には、お客様に不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。地域限定クーポンについては、県民一家族一旅行事務局からの指示を受け一部表記を訂正したうえで発行しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、気持ち良くご利用いただく為にも、分かりやすい説明やご案内が出来るよう見直してまいります。貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
あまり混雑していなくてよかったが、食事会場でスタッフが並んで通路際に立っているのが目につき、監視されている気分でした。
地域クーポン券に施設印がない、と帰りに寄った土産物店で言われ、ホテルの領収書をみせてやっと使えました…
クーポン券も以前の物を使いまわしたのか、日付がなおされていたので疑われてしまい後味が悪かったです。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
食事会場や地域クーポンのご利用の際には、お客様に不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。地域限定クーポンについては、県民一家族一旅行事務局からの指示を受け一部表記を訂正したうえで発行しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、気持ち良くご利用いただく為にも、分かりやすい説明やご案内が出来るよう見直してまいります。
貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。