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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
ベッドの枕元のボードに埃が溜まっていました。共用トイレの個室が暗かった。チェックインのとき、車を宿から離れた駐車場に移動するサービスがありましたが、チェックアウトのときは、ホテルの車が駐車場まで送ってくれました。駐車のルールを事前に説明したほしかった。それ以外は、皆さん暖かく、満足です。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お部屋の清掃の不手際、照明、駐車場の送迎に関しましてお客様を残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。玄関前の駐車スペースには台数に限りがございます為、お車はホテルスタッフにて専用駐車場まで移動させていただいております。今後は清掃・点検の徹底、またお客様にとってわかりやすいご案内できるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
ベッドの枕元のボードに埃が溜まっていました。共用トイレの個室が暗かった。チェックインのとき、車を宿から離れた駐車場に移動するサービスがありましたが、チェックアウトのときは、ホテルの車が駐車場まで送ってくれました。駐車のルールを事前に説明したほしかった。それ以外は、皆さん暖かく、満足です。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋の清掃の不手際、照明、駐車場の送迎に関しましてお客様を残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。玄関前の駐車スペースには台数に限りがございます為、お車はホテルスタッフにて専用駐車場まで移動させていただいております。今後は清掃・点検の徹底、またお客様にとってわかりやすいご案内できるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。