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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.01
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.41
  • 食事4.58

風呂4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-07-01 16:13:07

従業員の方が親切でサービスという点では本当によかったです。
食事はビュッフェ形式でしたが郷土色が出ているものもありそれなりによかったです。
部屋は壁や天井のクロスが剥がれかけているところや畳のささくれているところがあり古さを感じました。
部屋のトイレはウオッシュレットが大変古くもう交換してもよいのではと思いました。
駐車場が少し離れたところにあるのも難点かもしれません。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
鬼怒川温泉ホテル 2022-07-10 13:43:05

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎では石窯で焼き上げた熱々のピザや、地産地消を意識した料理をご提供しております。お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、お部屋の不備につきまして大変失礼いたしました。すぐに担当部署と共有し、修繕させていただきました。ご指摘いただいた点も真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう取り組んでまいる所存です。
貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【湯の街館(最上階) 和ベッドルーム 【禁煙】】