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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:3119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.98
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.41
  • 食事4.60

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-07-31 11:17:58

車で到着し、降りたものの…で、どーしたらいいの?と、こちらから聞かないと細かい説明が無く戸惑ったことと、朝のバイキングの時も席に案内され、そこでも特に説明もなく周りの皆さんが手袋を着けていたのを見て、知りました。色々と細かい説明が足りないなと感じました。それ以外はとても満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
鬼怒川温泉ホテル 2022-08-03 17:33:01

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
個室ダイニング結坐でのお食事やお肌に優しい泉質の温泉はお楽しみいただけたでしょうか。ご到着時や食事会場では、ご案内不足しており申し訳ございませんでした。お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【個室食事】栃木ブランド肉や朝採れ野菜で作る贅沢鍋がメインの結坐会席
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】