楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地3.99
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.41
  • 食事4.58

風呂3

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-01-09 16:57:00

年末の家族旅行で利用させていただきました。
1歳半の子供がいるため事前に貸し切り風呂を予約したため家族3人でゆっくりとお風呂に入ることができました。
貸し切り風呂は広々としていて
お水や赤ちゃん用ベットやおむつを捨てるゴミ箱、その他アメニティまでしっかりしているので子供連れの家族にはとても最高です。

お部屋は最上階のはじの部屋で
期待してたより古めでした。
畳が軋む、間接照明を着けるとチカチカして電球が今にも切れそうでした。また、お部屋についているお風呂のシャワーが出なかったのがとても残念でした…
勢いよく蒸気は出たのですがお湯は全く出ませんでした。

バイキングは時間帯によっては激混みですが空いている時間を案内してくれますし、こども用の食器はご飯もあるのでそこはとても満足しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
鬼怒川温泉ホテル 2023-01-19 11:07:23

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
プライベートな空間で温泉をお楽しみいただける貸切風呂では、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。しかしながら、ご宿泊いただいた部屋の設備に関しまして、不備があり大変失礼いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう設備の点検・確認に努めてまいる所存です。ご再訪いただける機会がございましたら、その時には全てにご満足いただけるよう、スタッフ一同日々誠心誠意取り組んでまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 渓谷側【禁煙】】