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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.00
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.42
  • 食事4.60

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-09-28 15:40:01

お部屋もお風呂も清潔感があり、フロントスタッフの方の対応もとても好感が持てました。ウェルカムドリンクのサービスも楽しめました。
ただ、夕食がどれも美味しくないのが本当に残念でした。近隣のもっと安いホテルのバイキングの方が、美味しく、スーパーのお惣菜以下の味の物ばかり。たまたま選んだ物が外れだったのかもしれませんが。
焼きたてピザも袋入りのピザパンより美味しくないし、ローストビーフも申し訳ないけど残すほどのガッカリな味。大抵、列が出来るのに並んでないなぁと思ったら、美味しくないから2回目がないからだと納得しました。
朝食のパンは美味しかったです。
夕食前までは、また来たいと思っていましたが、次はないです。
お風呂もお部屋も他のサービス、朝食も良いだけに、とても残念でした。朝食だけのプランならおすすめ出来ます。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
鬼怒川温泉ホテル 2023-10-22 10:44:35

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ウェルカムサービスやご朝食をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。しかしながら、ご夕食の際にはお客様のご期待にお応えできず大変心苦しく思います。今回お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に美味しい料理を提供出来るよう努力してまいる所存です。
貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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ご利用のお部屋
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