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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.00
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.42
  • 食事4.60

部屋5

クロームドクロ1122さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

クロームドクロ1122さん [50代/女性] 2023-12-05 17:27:48

部屋・きれいに清掃されていて清潔感のあるお部屋でした。
食事・品数も豊富で良かったですが
ホテル員が食事中に食べ終わった皿を下げに来ず、テーブルに皿が溜まってしまった。人員不足で間に合ってないのか,自分自身で片付けをしないといけないのか、よくわかりませんでした。ただ自分で片付けしていた人もいました。朝はすぐに下げに来ました。
風呂・脱衣所も広く、洗面台の数も多く、ロッカーも鍵付でとてもよかったです。貸切風呂の数が二つしかないのは客室数が多いわりに少ない気がしました。あと三つくらいあってもいいかなと。
全体を通して良かったので,まだ次回行きたいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
鬼怒川温泉ホテル 2023-12-15 16:50:06

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事や温泉をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。しかしながら、食事の際の下膳についてはご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。ご滞在中気持ち良くお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に、より良いサービスの提供を目指して取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】和洋中出来立て料理が食べ放題!人気の石窯ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
クロームドクロ1122さん
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