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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋に入ってすぐにベットの上のオブジェがホコリかぶっていて天井からホコリ糸が垂れてるのを見てしまいテンション下がりました。渓谷ビューテラスも写真で見てたイメージとは違いました。食事は他の宿のバイキングと比較美味しかったけど、ローストビーフって一枚で充分なんだなと知りました。笑ステーキの方が食べれるな。蟹も、ただのボイル蟹の方がいいな。蟹フェアの天ぷらや、お鍋、炊き込みご飯は嬉しいですが、ガッツリ蟹を食べれませんでした。天ぷらの揚げ方が下手で脂っこいし、黒いカスも付いてるので衣剥がして食べました。エビと蟹とさつまいもの天ぷらがありましたが、揚げてた方がエビと蟹がぐちゃぐちゃに置いていたのでどっちだかわからず。クラフトビールが飲み放題に含まれてるのは嬉しいです。単品角ハイボール880円なので2400円で飲み放題にする感じでしたね。お風呂は良かったです。宿泊時にTVを一切付けていませんでしたが前のお客さんがタイマー?つけていたらしく、勝手にTV付いて朝5時半に強制的に起こされました。フロントに伝えても外国人の方がなんとなーく謝ってくれただけでえ?伝わってる?という感じでした。結局それから寝付けず起きてました。せっかくゆっくり休もうと思ってましたが残念でした。フロントの日本人の方に説明してチェックアウトを1時間サービスしてほしいと伝えたところサービスしてくれました。おかげで少し寝れて東照宮楽しめました。総合的に値段と考えると普通です。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。客室の清掃状態やテレビの設定など、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。改めて清掃の徹底や点検に努め、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいる所存です。また、お料理につきましてもお客様に美味しい料理をお届けできるよう、見直しや改善に取り組んでまいります。お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
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鬼怒川温泉ホテル(栃木県)
3.0
投稿日:2023-12-11 23:18:57
蔵王温泉 JURIN(山形県)
投稿日:2022-06-17 16:21:18
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総合3
ちびうさ11369さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
部屋に入ってすぐに
ベットの上のオブジェがホコリかぶっていて天井からホコリ糸が垂れてるのを見てしまいテンション下がりました。
渓谷ビューテラスも写真で見てたイメージとは違いました。
食事は他の宿のバイキングと比較美味しかったけど、
ローストビーフって一枚で充分なんだなと知りました。笑
ステーキの方が食べれるな。
蟹も、ただのボイル蟹の方がいいな。
蟹フェアの天ぷらや、お鍋、炊き込みご飯は嬉しいですが、ガッツリ蟹を食べれませんでした。
天ぷらの揚げ方が下手で脂っこいし、黒いカスも付いてるので衣剥がして食べました。
エビと蟹とさつまいもの天ぷらがありましたが、
揚げてた方がエビと蟹がぐちゃぐちゃに置いていたのでどっちだかわからず。
クラフトビールが飲み放題に含まれてるのは嬉しいです。
単品角ハイボール880円なので
2400円で飲み放題にする感じでしたね。
お風呂は良かったです。
宿泊時にTVを一切付けていませんでしたが
前のお客さんがタイマー?つけていたらしく、勝手にTV付いて朝5時半に強制的に起こされました。
フロントに伝えても
外国人の方がなんとなーく謝ってくれただけで
え?伝わってる?
という感じでした。
結局それから寝付けず起きてました。
せっかくゆっくり休もうと思ってましたが残念でした。
フロントの日本人の方に説明して
チェックアウトを1時間サービスしてほしいと伝えたところ
サービスしてくれました。
おかげで少し寝れて
東照宮楽しめました。
総合的に値段と考えると
普通です。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
客室の清掃状態やテレビの設定など、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。改めて清掃の徹底や点検に努め、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいる所存です。また、お料理につきましてもお客様に美味しい料理をお届けできるよう、見直しや改善に取り組んでまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。