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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
家族旅行で利用しました。10年ぶりの日光でした！丁寧に対応していただき、ロビーでのドリンクやお菓子のサービスがとても充実していて良かったです！22時までお夜食が頼めたので、息子は夜に佐野ラーメン頂きました。 我が家はやってませんが、ビンゴをやっていたり大道芸も見られたようです。食事も豪華なビュッフェで、すき焼きや分厚いローストビーフ、かにの天ぷらなど色々あり美味しかったです。釜飯もありましたが蒸らしも入れて30分ほどかかるようなので、釜飯系は最初に取って他を食べながら待ったほうが良いかもしれません。部屋は綺麗に掃除されていて清潔感ありました。ですがやはり古さは感じます。今回私のみ温泉が利用出来なかったので、部屋のお風呂利用しましたが年季が入っていて満足とは言い難かったです、、それと！部屋へ向かう廊下がすごく寒い！！温泉入ってもこれでは冷えてしまいそう。家庭用ストーブが端に置いてありましたが意味ないと思います、、全体的には、スタッフの対応もよくお料理も美味しかったです！外国人のスタッフの方も日本語も完璧、対応もよかったです。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。10年ぶりの日光へのご旅行で当館をお選びいただき光栄です。ロビーラウンジでのウェルカムサービスや夜食処のご利用、ブッフェでのお食事等、ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。しかしながら、客室の浴槽やフロア通路では、大変ご不便をお掛けし心苦しく思います。ご指摘いただいた点は、今後の課題とさせていただき、ひとつひとつ対策や改善を目指して取り組んでまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
家族旅行で利用しました。
10年ぶりの日光でした！丁寧に対応していただき、ロビーでのドリンクやお菓子のサービスがとても充実していて良かったです！
22時までお夜食が頼めたので、息子は夜に佐野ラーメン頂きました。
我が家はやってませんが、ビンゴをやっていたり大道芸も見られたようです。
食事も豪華なビュッフェで、すき焼きや分厚いローストビーフ、かにの天ぷらなど色々あり美味しかったです。釜飯もありましたが蒸らしも入れて30分ほどかかるようなので、釜飯系は最初に取って他を食べながら待ったほうが良いかもしれません。
部屋は綺麗に掃除されていて清潔感ありました。ですがやはり古さは感じます。今回私のみ温泉が利用出来なかったので、部屋のお風呂利用しましたが年季が入っていて満足とは言い難かったです、、
それと！
部屋へ向かう廊下がすごく寒い！！
温泉入ってもこれでは冷えてしまいそう。
家庭用ストーブが端に置いてありましたが意味ないと思います、、
全体的には、スタッフの対応もよくお料理も美味しかったです！外国人のスタッフの方も日本語も完璧、対応もよかったです。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
10年ぶりの日光へのご旅行で当館をお選びいただき光栄です。ロビーラウンジでのウェルカムサービスや夜食処のご利用、ブッフェでのお食事等、ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。しかしながら、客室の浴槽やフロア通路では、大変ご不便をお掛けし心苦しく思います。ご指摘いただいた点は、今後の課題とさせていただき、ひとつひとつ対策や改善を目指して取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。