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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.00
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.42
  • 食事4.59

総合5

あさぎ まだらさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

あさぎ まだらさん [60代/男性] 2024-02-18 01:36:30

 とてもホスピタリティーの良い宿でした。中でもバイキングは質も量も素晴らしかったです。あちこちの高級宿からリーズナブルな宿まで色々な旅館を利用していますが最近のベストでした。バイキング会場は外国の方が沢山接待係をされていましたが、足の悪い妻にも優しく気遣いにあふれ感激しました。
 一つだけ残念だったのは建物の廊下が寒かったこと、基本的に廊下は暖房設備が無いのでしょうか?小さなストーブがおいてありましたが、湯冷めしてしまいそうでした。その他は全て大満足の旅になりました。
 ラウンジでの飲み物やお茶請けのサービスも他にない上々のサービスですね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉ホテル 2024-03-27 19:24:15

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事やスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。石窯ダイニング楽炎では、“躍動感あふれるブッフェ”をコンセプトにライブキッチンを活用した出来立て料理の提供に努めております。しかしながら、廊下の換気につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後の課題とさせていただきハード面からもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。これからもお客様に癒しのひと時をお届けできるよう「目配り・気配り・心配り」を大切に、真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF 和洋中出来立て料理が食べ放題!人気の石窯ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】
あさぎ まだらさん
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