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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.98
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.42
  • 食事4.59

風呂5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-04-27 16:13:13

駅から少し遠い
ご飯はとても美味しくて満足しました。ただ、お味噌汁は具を後入れするので食べるときにぬるかった。豆腐くらいは温めてからいれると良いのにと思いました。 
 
部屋のアメニティ類ですが、歯ブラシが洗面所に無いので見つけるのが大変でした。
 
スタッフの方々はとても感じが良く。一人も適当な接客をしている人がいない良いホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
鬼怒川温泉ホテル 2024-05-08 18:19:47

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事やスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく今後の励みになります。しかしながら、お味噌汁やお部屋のアメニティなど、ご指摘の点も今後の課題とさせていただき、お客様によりご満足いただけるよう、日々見直しや改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【湯の街館(最上階) 和ベッドルーム 【禁煙】】