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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地3.99
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.41
  • 食事4.59

風呂4

MINAMI469さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

MINAMI469さん [60代/男性] 2024-06-07 00:32:14

従業員の方々の接客態度やロビーでのフリードリンクは最高に素晴らしく感じましたが、一番楽しみにしていた「厚切りローストビーフ」がYouTube等で観る物とは違い、せいぜい2mm位の厚さ(薄さ?)で、お替りの際「厚切りでお願いします」とお願いしたところ5㎜位までにして頂きました。それでもYouTubeで観る約1㎝厚さには程遠くあの厚さは映像用のものだと感じガッカリしました。後の物は一般的なバイキングメニューと余り変わらず、むしろ朝食メニューの方が美味しく感じられました。次回はもう無いなと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
鬼怒川温泉ホテル 2024-06-21 10:47:45

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎で提供しているローストビーフは、厚切りでジューシーな味わいをご堪能いただきたい料理の為ご希望がない限りは厚切りで提供しておりますが、そのような対応が出来ていなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。改めて当日の状況や通常のオペレーションを確認し、同じ内容で提供するよう取り組んでまいる所存です。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】和洋中出来立て料理が食べ放題 人気の石窯ブッフェプラン!
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 山側【禁煙】】
MINAMI469さん
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