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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地3.99
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.41
  • 食事4.58

風呂2

tk50さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

tk50さん [50代/男性] 2010-01-04 16:06:38

2日が妻の誕生日ということで毎年家族でイベントをしており、今年は温泉ということになりました。予定を立てたのが遅かったのであまり選べない中、今回の鬼怒川温泉ホテルになりました。
食事は夕・朝ともお部屋でお願いしました。ゆっくりととても美味しく頂きました。量も高校生の息子がおりましたが、充分満足です。
チェックインからチェックアウトまで従業員の方々の対応は『普通』かな。ただ、売店の人、夜食をとりに行った居酒屋(?)の人、結構対応が良くなくムッときました。
喫茶コーナーも夕食前の時間『準備中』だったのは残念でした。
温泉は、期待しすぎていたせいもあり残念でした。朝、入浴したほうの温泉は開放感がありよかったですが、前日の『男性用』のほうは・・・。
すみません

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
鬼怒川温泉ホテル 2010-01-05 08:28:09

この度は鬼怒川温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。奥様の大切な誕生日に当ホテルをお選びいただきながら充分ご期待に副えなかったようで誠に申し訳ありませんでした。特に接客対応に問題がありました点深くお詫び申し上げます。どうぞ、これに懲りませず、またのご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
Wc:年末年始を旅館で過ごす「年末年始プラン」<会席料理>
ご利用のお部屋
【和室(お部屋食事)】
tk50さん
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