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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地3.99
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.41
  • 食事4.58

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-03-17 13:18:16

温泉は期待していた通り、大きくとても満足できました。
食事についてもまずまずの品数があり、おいしくいただけました。
ただし、今回、飲み放題プランで泊まりましたが、飲み放題とは名ばかりでとても残念な思いをしました。
座った席が一番奥の席でホテルの従業員がまったく回って来ないため、飲み物を頼みたくても全く頼めませんでした。(席には呼び鈴等もなし)
結局、ビール2杯しか頼めませんでした。
他にたくさんお客さんがいる中で大声で頼めというのでしょうか。
あえて頼みにくい席にしているとしか思えませんでした。
他に関しては満足していたので、大変残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
鬼怒川温泉ホテル 2010-03-18 08:58:30

この度は鬼怒川温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。温泉、食事とお褒めいただきましたが、お席の事につきましては、ごもっともな事で、プランの内容とは全く他意のないお席割をしているつもりでしたが、今後よく配慮した対応をして参りたいとおもいます。どうかこれに懲りませずまたのご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
Da:春を楽しむ飲み放題付!「ほろ酔いプラン」<バイキング>
ご利用のお部屋
【和室(ブッフェ食事)】