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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋2
宿泊プランのお値段の割にお風呂もお食事もよかった。「部屋は選べない」という条件だったので、山側でもしかたなかったが、部屋の真っ正面が（きれいな公園だが）公衆トイレだったので、ちょっと興ざめ。ホテルはかなりすいていたので、川側に変えてもらうよう交渉したが、いっぱいだ、ということでだめだった。子供用に１４０cmサイズのゆかたをもってきてもらったが、帯がなく、フロントに電話をしたら「子供のゆかたにはひもがついているから帯は不要」といいはる。でも１４０cmのゆかた（二枚借りました）にはどちらもひもはなく、それを説明しても理解してもらえなかった。とにかく帯を、といいはって、やっと持ってきてくれたが、自分のホテルの浴衣について知らないのは驚いた。バイキングの食事は朝夕とも充実していて、小学生の子供から８０代の両親まで楽しめる内容でよかった。朝の金谷ホテルのパンもおいしかった。お風呂はいろいろなお風呂があり、清潔で、大満足。鬼怒川に行くときにはまた選ぶと思う。
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この度は鬼怒川温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。バイキング及び大浴場に満足いただけて大変嬉しく思います。子供用のゆかたの件ですが、通常の子供ゆかたにはひもが付いていて帯が不要ですが、今回のサイズのみひもが付いておりません。この内容をスタッフが把握しておらず、今回の対応となりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後このようなことがないよう徹底いたしますので、ぜひ、またのご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
宿泊プランのお値段の割にお風呂もお食事もよかった。
「部屋は選べない」という条件だったので、山側でもしかたなかったが、部屋の真っ正面が（きれいな公園だが）公衆トイレだったので、ちょっと興ざめ。ホテルはかなりすいていたので、川側に変えてもらうよう交渉したが、いっぱいだ、ということでだめだった。
子供用に１４０cmサイズのゆかたをもってきてもらったが、帯がなく、フロントに電話をしたら「子供のゆかたにはひもがついているから帯は不要」といいはる。でも１４０cmのゆかた（二枚借りました）にはどちらもひもはなく、それを説明しても理解してもらえなかった。とにかく帯を、といいはって、やっと持ってきてくれたが、自分のホテルの浴衣について知らないのは驚いた。
バイキングの食事は朝夕とも充実していて、小学生の子供から８０代の両親まで楽しめる内容でよかった。朝の金谷ホテルのパンもおいしかった。
お風呂はいろいろなお風呂があり、清潔で、大満足。
鬼怒川に行くときにはまた選ぶと思う。
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この度は鬼怒川温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
バイキング及び大浴場に満足いただけて大変嬉しく思います。
子供用のゆかたの件ですが、通常の子供ゆかたにはひもが付いていて帯が不要ですが、今回のサイズのみひもが付いておりません。
この内容をスタッフが把握しておらず、今回の対応となりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後このようなことがないよう徹底いたしますので、ぜひ、またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。