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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂3
列車で旅行なんて久しぶりで二人の休みが取れましたので、近場を探してした所、宿泊した１８日はホテルは予約が取れず、訳ありの部屋でしたが、部屋に入ったら部屋の広さ・清潔・眺めも予想していたより大変良く、逆に驚きました。夜のバイキングは７時３０分でさほど混雑もなくゆっくり食べる事が出来ましたが、旦那さんのたっての希望でバイキングでお腹いっぱい食べたい(^_^)ステーキ・すき焼きお肉をたくさん食べました。二人とも満足してこの分だと朝も期待大だと思っていましたが、朝は早くから人が並んでおり従業員のチケットを受け取る方がまるで流れ作業の様に不機嫌な顔．．．部屋に有ったアンケートにも記入しましたが、厚揚げの炒め物は本当にまずい！スクランブルエッグの中に卵の殻が入っていて夜が美味しかっただけにがっかりしました。でもまた鬼怒川に行く際はまた利用させて頂きます。
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この度は鬼怒川温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。わけありプランでのご利用でございましたが、思っていた以上のご宿泊になったご様子がうかがえ大変嬉しく思います。しかしながら、朝ブッフェの件につきましては、料理、スタッフ共に大変失礼をいたしました。料理は調理長を踏まえて再度検討させていただき、スタッフにつきましては再度教育の徹底を図らせていただきます。そんな中でも「また利用させていただく」との温かいお言葉大変感謝申し上げます。嫌なお気持ちにさせてしまったところでしたのに、痛み入ります。今後もよりサービス向上を図り、今以上に精進してまいります。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
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風呂3
投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
列車で旅行なんて久しぶりで二人の休みが取れましたので、近場を探してした所、宿泊した１８日はホテルは予約が取れず、訳ありの部屋でしたが、部屋に入ったら部屋の広さ・清潔・眺めも予想していたより大変良く、逆に驚きました。
夜のバイキングは７時３０分でさほど混雑もなくゆっくり食べる事が出来ましたが、旦那さんのたっての希望でバイキングでお腹いっぱい食べたい(^_^)ステーキ・すき焼きお肉をたくさん食べました。二人とも満足してこの分だと朝も期待大だと思っていましたが、
朝は早くから人が並んでおり従業員のチケットを受け取る方がまるで流れ作業の様に不機嫌な顔．．．部屋に有ったアンケートにも記入しましたが、厚揚げの炒め物は本当にまずい！スクランブルエッグの中に卵の殻が入っていて夜が美味しかっただけにがっかりしました。でもまた鬼怒川に行く際はまた利用させて頂きます。
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この度は鬼怒川温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
わけありプランでのご利用でございましたが、思っていた以上のご宿泊になった
ご様子がうかがえ大変嬉しく思います。
しかしながら、朝ブッフェの件につきましては、
料理、スタッフ共に大変失礼をいたしました。
料理は調理長を踏まえて再度検討させていただき、
スタッフにつきましては再度教育の徹底を図らせていただきます。
そんな中でも「また利用させていただく」との温かいお言葉大変感謝申し上げます。
嫌なお気持ちにさせてしまったところでしたのに、痛み入ります。
今後もよりサービス向上を図り、今以上に精進してまいります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。