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4.0
投稿日：2012-08-20 23:51:31
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投稿日：2012-05-01 09:34:14
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投稿日：2011-08-30 14:22:39
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投稿日：2011-07-18 11:35:59
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投稿日：2010-08-14 21:18:21
食事4
まゆしばさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
初めて鬼怒川温泉に泊まりました。
５階の渓流側の部屋でした。窓から川は見えません。
だからと言って狭くてきれいとは思えないいベランダに出て眺める気にもなれませんでした。だから勢いよく流れる川の音だけは聞きました。
食事は朝夕バイキングでした。種類も沢山あり、出来たてのパンも美味しく頂きました。
欲を言えばもっと郷土食を前面に出したコーナーがあれば良かったと思います。
大人だけの宿泊よりも小さな子ども連れのご家族には好評だと思います。
全体的にみて北海道の同額クラスの温泉旅館に比べると従業員の質は落ちます。特に年配の男性従業員は、通りすぎるまで宿泊客と間違えるほどでした。女性従業員がそれなりに頑張っていらしたので、接客の面をもう少し勉強してほしいと思います。
最悪だったのが旅館から駅までのバスの運転手。
街の規則で無料送迎出来ないとの事でした。
それは良しとしても乗車の際に「お願いします」と私が言うと、本を読んだまま「ああ・・・」と言うだけ。
温泉街の為にもこれは改善すべきです。
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この度は鬼怒川温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事のブッフェは概ねご満足いただけたようで嬉しく思います。何気ない品でも、日光湯波、岩魚、蕎麦、御飯、ももたろうトマト、那須鶏などなど…栃木の食材をふんだんに使っております。栃木の食材を使ったお料理をお楽しみいただければ幸いです。
当館は鬼怒川に面した旅館ではございますが、川沿いに建っているためどうしてものぞき込まないと川をご覧いただけない立地でございます。
その分、川の流れに近いためマイナスイオンたっぷりです。川の流れを聞きながらお過ごしいただけるのも、ならではの楽しみ方だとお思いいただけたら幸いです。
スタッフについてでございますが、まだまだ勉強させていただくことが山盛りでございます。
今後も更なるサービス向上を図り精進してまいります。
街のバスにつきましては、残念ながら同じく思うところがございます。街全体でおもてなしの強化を図らなければなりません。
旅館側からもバス会社への改善をお伝えさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。