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メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯）（福島県）
3.0
投稿日：2019-07-11 16:45:23
2.0
投稿日：2017-01-10 18:19:10
3.0
投稿日：2016-01-12 18:21:39
3.0
投稿日：2013-10-07 17:14:19
メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯）（福島県）
4.0
投稿日：2013-09-24 17:59:26
食事5
yoshi0998624さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ
チェックイン時に車のキーを預けましたが、預り証が水に濡れた状態、乾かさないとポットにも入れられないもの。次に部屋への案内時に部屋のキーとともに夕食の案内(ペーパー)を頂きましたが、数箇所が切れており(ポロボロ状態)、最初は非常に不愉快でした。
ただ、夕食には大満足、そして対応して頂いた方(男性)の心遣いにも大満足でした。
楽しみの風呂は、イマイチでした。
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この度は鬼怒川温泉ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お車の鍵預り証や、夕食案内で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。１人１人のお客様に対するおもてなしの配慮が足りなかった結果だと思います。全社員もう一度基本に返り、注意を徹底させていただきます。
ご意見の投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。