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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:3119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.98
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.40
  • 食事4.60
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食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 20:07:37

バイキングの料理の種類の多さがすごい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF 和洋中出来立て料理が食べ放題 人気の石窯ブッフェプラン!
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 12:09:05

ローストビーフ最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館(最上階) 和ベッドルーム 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 12:17:33

こちらのホテルの利用は今回が2度目でした。
前回同様、お食事は朝、夕共品数も沢山あり全て美味しかったです。
季節を感じる事のできるメニューと豊富にありました。
高齢の母との旅行でしたので事前にエレベーター近くのお部屋をお願いしていましたが本当に近くて移動がとても楽で喜んでいました。
ホスピタリティも素晴らしく楽しい旅行の思い出が出来ました。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】和洋中出来立て料理が食べ放題!人気の石窯ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 09:42:52

お風呂も食事も良かったです 大変満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】和洋中出来立て料理が食べ放題!人気の石窯ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

食事5

くるみ47さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

くるみ47さん [30代/男性] 2024年04月05日 16:11:38

こどもが飽きずにプレイルームがあったり、建物は古めですがおもてなしがとても良いです!
宿泊4度目です(^^)
子連れでゆっくりと楽しめます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月24日 10:47:50

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。ミキハウス子育て総研「ウェルカムベビーのお部屋」に認定されている懐かし館4階のフロアには、おもちゃや絵本を設置したプレイルームがございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。これからもお子様から大人の方まで世代を問わずご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【個室食事】栃木ブランド肉や朝採れ野菜で作る贅沢鍋がメインの結坐会席
ご利用のお部屋
【キディルーム【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 20:53:37

8人で宿泊しました。ロビーでの茶菓子サービス最高です。
夕食も種類が豊富で、美味しかったです。ただ、ローストビーフが厚切りで途中で疲れました。薄切りの方が好みです。
お風呂は、混雑してます。
あれだけの人が宿泊しているのに、お客を待たせない工夫、従業員の教育がしっかりされていると感じました。
また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月24日 10:46:49

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ロビーでは、蒸したての温泉饅頭や濃厚ソフトクリーム等のウェルカムサービスをご用意しております。お楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。長時間低温調理でじっくりと旨味を濃縮させたローストビーフは、お好みに合わせて厚さを調整することが可能ですのでお申し付けくださいませ。今後もお客様にご宿泊をお楽しみいただける様、スタッフ一同「目配り・気配り・心配り」を大切に、真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF 和洋中出来立て料理が食べ放題 人気の石窯ブッフェプラン!
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 渓谷側【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 15:28:28

料理の内容、お風呂、施設など、内容が素晴らしく、大変満足しました
記念日には、定期的に利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月21日 09:25:59

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
出来立て料理が並ぶブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉など、ご滞在をご満喫いただけた様子が伺え、何よりでございます。お祝いのご旅行の際にはケーキや花束のご手配も承っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。何度お越しいただいてもお客様に安心してお寛ぎいただける空間を提供出来るよう、今後も努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 00:05:07

食事も美味しく、サービスも大変よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月21日 09:25:39

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎では、オープンキッチンや石窯コーナーで作る出来立て料理や旬の料理、栃木グルメなど種類豊富なメニューを取り揃えております。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。また機会がございましたら、季節の自然美と共にに旬のお食事をお楽しみいただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【季節限定】いちご王国とちぎで苺狩り!食事は石窯ブッフェでバイキング (一泊二食付)
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

食事5

K0YUNさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

K0YUNさん [50代/女性] 2024年03月27日 00:01:28

チェックイン、アウトの対応がとても丁寧でスムーズでした。3人での宿泊で、和洋室の部屋は少し狭いながらもとても清潔感ありキレイで過ごしやすかったです。渓谷側で川の流れる音も心地よく癒やされました。何よりビュッフェが素晴らしい!食べきれない程の品数で最高!ローストビーフとピザ、朝はフレンチトースト、オニギリも美味しかったです!温泉も最高でした!また是非行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月07日 10:50:03

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎でのお食事やワンランク上の「湯の街館 和洋室」でのご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。ご夕食はもちろん、ご朝食の際にもライブ感あふれる料理の提供を心掛けております。今後もお客様に美味しい料理やより良いサービスを提供出来るよう、スタッフ一同誠心誠意努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 17:01:00

小学生含む家族3人で利用しました。
食事が美味しいだけじゃなく、サービスも充実してました。
部屋にあるアンケートを書いて提出したらポストカード2枚貰えたのが何気に嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月07日 10:49:00

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご家族の皆さまでご宿泊をお楽しみいただけた様で何よりでございます。アンケートのご記入をいただき誠にありがとうございます。心ばかりのポストカードですが、お喜びいただけた様で心温まる思いです。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【懐かし館 和室 【禁煙】】

食事5

aaa12018664さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

aaa12018664さん [20代/女性] 2024年03月20日 21:22:31

建物が古くて少し心配しましたが、ご飯、お風呂、サービス、接客対応すべてにおいて満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月05日 08:58:59

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉など、当館でのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。今後もお客様に美味しい料理やより良いサービスを提供出来るよう、スタッフ一同誠心誠意努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】夕食は人気の食べ放題バイキング!「冬のかに料理フェア」開催中!~2/29
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

食事5

m17189756さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

m17189756さん [40代/女性] 2024年03月20日 11:18:46

3月18日に家族で宿泊しました。
料理がとにかくおいしくて、たくさん食べてしまいました。
両親も一緒だったのですが、やはり料理がおいしかったと喜んでいました。
また、ネイチャー体験でお皿の絵付け体験もできて、子供達もすごく楽しかったと喜んでいました。
また、マンガコーナーもあり、夫と息子が何回も借りて読んでいました。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月05日 08:59:09

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
種類豊富な料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。お子様からご両親までそれぞれご宿泊をお楽しみいただけた様で心温まる思いです。今後もお客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】和洋中出来立て料理が食べ放題!人気の石窯ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 山側【禁煙】】

食事5

ブラックホース1031さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

ブラックホース1031さん [30代/男性] 2024年03月19日 20:37:09

家族4人、中学の娘と小学の息子と行きました。夕飯のバイキングは種類、質ともに毎回驚かされます。黒ラベル他クラフトビールが飲み放題の宿はなかなかないと思います。刺身もうまい。娘はオリジナルパフェ作り、その他フルーツをばくばく食べてました。また近々行きたいね、と4人で話しながら帰路につきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月05日 08:58:06

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族の皆さまでそれぞれブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。今後も季節毎に料理フェアを開催いたしますので、旬の味覚とお好みのアルコールを合わせてお愉しみいただけますと幸いです。何度お越しいただいても美味しい料理やより良いサービスを提供出来るよう、今後も誠心誠意取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF 和洋中出来立て料理が食べ放題 人気の石窯ブッフェプラン!
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 渓谷側【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 15:12:52

2歳になったばかりの子供と宿泊しました。

お部屋はキディルームでちょうど年齢的に喜ぶおもちゃが数種類置いてあり、滞在時間16から8時の間で全く飽きずに遊べました。
子供向けDVDもあり、一緒に歌ったり踊ったりでも楽しめました。
また、同じフロアに自由に入れる遊び部屋があり、そちらにも色々なおもちゃがあるので遊び尽くせないほどでした。
ロビーで蒸し立てのお饅頭やドリンクがサービスされるのも最高でした。

お食事はとても美味しかったです。
ビュッフェスタイルでかなり混み合うので、2歳を連れて食事をとりに行くのはなかなか大変でしたが、トレーを乗せられるカートもあり、なんとかなりました。
離乳食や子供用ふりかけなどもあって、慣れない食事を受け付けない子供にも優しいです。

駐車場がホテルから少し離れたところにあるので、車の鍵を預けて置きにいってもらい、帰りは車で駐車場まで送ってもらえます。
鬼怒川の中心地からは少し離れていますが、車で行くならなんの問題もありません。

従業員の方達も子供連れに優しい雰囲気で居心地が良かったです。
また成長した子供と一緒に行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月05日 08:58:38

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ウェルカムベビー認定のお部屋やプレイルームでのご滞在など、お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。また機会がございましたら、お子様の成長に合わせて、ネイチャークラフト工房での工作体験や季節限定営業の室内プール、温泉卓球など、館内アクティビティもお楽しみいただけますと幸いです。今後も小さなお子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ウェルカムベビーのお部屋】食事は和洋中バイキング!離乳食も用意「赤ちゃんとブッフェ」
ご利用のお部屋
【キディルーム【禁煙】】

食事5

しょうこ0809さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

しょうこ0809さん [60代/女性] 2024年03月15日 08:46:32

友人4人で宿泊しました。色違いのタオル等4人分のアメニティーの色を変えて用意しくれていて、皆で、心遣いが嬉しいと小さな事ですが感動しました。とにかくお料理が美味しくて種類も食べ切れない程あり、とても良かったです。スタッフの皆さん(外国の方も含め)感じ良くて親切で良かったです。皆でまた来たいねと話しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月05日 08:56:26

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
種類豊富な料理が並ぶブッフェでのお食事やスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく今後の励みになります。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスを提供出来るよう、スタッフ一同誠心誠意努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 山側【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 19:32:20

サービス沢山あり利用しきれなかったのが悔しいですがとてもよかったです!
売店もあり徒歩7分くらいの場所にコンビニもありました。ビュッフェはどれも美味しくできたてを入れ替えてる感じでピザやローストビーフなど迫力もあり楽しかったです。朝のビュッフェは元気なおばちゃんがお握り飯を目の前で作ってくれたりなど元気になりました。
他にもドリンクサービスや22時くらいのラーメンのサービス?などホテルの中だけでも楽しめる要素があり満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月05日 08:56:15

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
オープンキッチンや石窯コーナーで作る出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をご堪能いただけた様で何よりでございます。ロビーでのソフトドリンクサービスは、22時迄と翌朝6~10時迄ご用意しておりますので、湯上りや食後のひと時にご利用いただけますと幸いです。ラウンジ夜食処にてラーメンやおにぎり、アルコール等を有料でご用意しております。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】和洋中出来立て料理が食べ放題!人気の石窯ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 山側【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 11:22:49

家族旅行で宿泊しました。
夕食も朝食も、品数、味、ホスピタリティすべてに満足しました!
温泉も入れ替え制で、どちらのお湯も堪能させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月05日 08:55:37

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。趣の異なる2つの大浴場は、男女入替制で計10種の浴槽とサウナをお楽しみいただけます。これからもお客様に癒しのひと時をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 渓谷側【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 09:04:43

食事がとても良く、従業員の方もすごく良かったです。また泊まりたいです。有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月05日 08:55:22

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をご堪能いただけた様で何よりでございます。これからも良質な食事と癒しの温泉でご滞在を満喫いただけるよう、日々精進してまいります。また機会がございましたら、四季折々の自然美と共に季節替わりのお料理をお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

食事5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 20:13:33

3月に宿泊しました。
ソフトドリンクサービスあり、滞在中に何度も利用させていただきました。
夕食のバイキングも品揃え多くてとても美味しかったです。
朝食では、握っていただいたおにぎりが美味しかったです。
大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年03月31日 09:29:06

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご夕食、ご朝食共にブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。ロビーでのソフトドリンクサービスは15~22時、翌朝6~10時までの間ご用意しておりますので、湯上りや食後のひと時等にご利用いただけますと幸いです。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】和洋中出来立て料理が食べ放題!人気の石窯ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 山側【禁煙】】

食事5

はるじ0604さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

はるじ0604さん [50代/女性] 2024年03月10日 19:58:19

車で向かいました。
入り口には何名かの従業員の方が出迎えてくださり、車のキーを預けました。
チェックイン時間前なのに部屋に入れました。
食事はバイキングどれも美味しかったです。
種類も沢山ありました。
目玉のローストビーフは今まで行ったバイキングの中で1番厚切りでボリュームがあって美味しかったです。
風呂の温度はとても良く、女性風呂は種類も多くとてもよかったです。
風呂の混み具合もウェブで見ることが出来ます。
朝のバイキングもホント良かったです。
チェックアウト後は大きい車です駐車場まで連れて行ってくれました。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年03月31日 09:28:50

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事や男女入替制で計10種の浴槽とサウナが楽しめる温泉をご堪能いただけた様子が伺え、何よりでございます。ブッフェでは定番人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、揚げたて天ぷらの他、季節の料理や栃木グルメを提供しております。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【遊楽館 洋室【禁煙】<2022年リニューアル>】

1283件中 1~20件表示

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