このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
普段は穏やかな鬼怒川ですが、雨天時等の際には濁流となる事がございます。諸説ありますが、その様子が怒った鬼の様子に例えられ「鬼怒川」と名付けられたとも言われております。お寄せいただくご意見を参考に、お客様に快適にご利用いただけるよう備品の見直し等、一つずつ検討や改善に努めてまいります。
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活気あふれるブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎では、定番人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、揚げたて天ぷらの他、栃木グルメや季節限定メニューをご用意しております。ご指摘の点もすぐにの改善は難しい状況ではございますが、長期間の課題として取り組んでまいります。
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このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご家族の皆様でご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎では、定番人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、揚げたて天ぷらの他、栃木グルメや季節限定メニューをご用意しております。今後もお客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
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石窯コーナーやオープンキッチンで作る出来立て料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。ご指摘の点も今後の課題とさせていただき、お客様に快適にご利用いただけるよう一つずつ検討や改善に努めてまいります。また機会がございましたら、四季折々の自然美や旬のお食事を味わにお越しくださいませ。
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離乳食についてご期待にそえず大変心苦しく思います。当館では7か月、9か月、12か月の離乳食を各2種類ずつご用意しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のご案内方法や検討材料とさせていただき、より良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。また機会がございましたら、お子様の成長に合わせて館内アクティビティやお食事などご宿泊をお楽しみいただけますと幸いです。
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当館でのご宿泊を満喫いただけた様子が伺え、何よりでございます。プライベート空間で温泉が楽しめる貸切風呂は、木造りでバリアフリーの「きはだ」と陶器づくりの「とうき」がございます。事前予約を承っておりますのでご利用の際には、ぜひご検討くださいませ。今後もお客様に美味しい料理や快適な空間を提供できるよう、日々努力してまいります。
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当館をリピートしてご利用いただき、大変光栄に存じます。ウェルカムサービスやブッフェスタイルのお食事、食後の大道芸パフォーマンス等、ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。弊社グループの「JOHN KANAYA」「金谷菓子本舗」のギフト商品もご利用いただき、誠にありがとうございます。これからもご到着からご出発までご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
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ご家族の皆様で当館をリピートしてご利用いただき、誠にありがとうございます。お子様との嬉しいエピソードを拝読し、大変心温まる思いです。当館は「結旅」をコンセプトに大切な人との絆を深める物語を作る宿を目指しております。お子様の成長や旅のスタイルに合わせて末永くご利用いただけますと幸いです。これからも安心してご宿泊をお楽しみいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に真心込めておもてなししてまいります。
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オープンキッチンや石窯コーナーで作る出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事等、ご宿泊や周辺観光をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。当館では小さなお子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるよう取り組んでおります。ブッフェ会場にはレトルトの離乳食もご用意しておりますのでご利用いただけますと幸いです。今後もお客様に安心してご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
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お子様を連れての家族旅行をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。また機会がございましたら、お子様の成長に合わせてネイチャークラフト工房や温泉卓球、季節限定営業の室内温水プール等、お楽しみいただけますと幸いです。今後も小さなお子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
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お肌に優しい泉質の温泉は男女入替え制で計10種の浴槽とサウナをお楽しみいただけます。広々とした温泉やフリードリンクなど、ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。至らぬ点も多々ございますので、これからも一つずつ改善やサービス向上を目指して取り組んでまいる所存です。
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ウェルカムベビーのお部屋認定の「キディルーム」でのご滞在等、ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。お客様よりお寄せいただくコメントを参考にさせていただき、一つずつ課題や見直しに取り組んでまいります。今後もお客様においしい料理やよりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
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ワンランク上の「湯の街館 和洋室」でのご滞在や出来立て料理が並ぶブッフェ、お肌に優しい温泉大浴場など、ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。今後もお客様においしい料理やよりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同誠心誠意努力してまいります。
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スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく今後の励みになります。ご指摘の点も真摯に受け止め、現状に満足せず日々改善やサービス向上を目指してまいります。
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石窯ダイニング楽炎では、オープンキッチンや石窯コーナーで作る出来立て料理や季節限定メニュー、栃木グルメを提供しております。ブッフェスタイルのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
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当館をリピートしてご利用いただきありがとうございます。ロビーでは18時までの間、蒸したての温泉饅頭や濃厚ソフトクリームなどのお茶菓子、22時までと翌朝6～10時までの間にはソフトドリンクをご用意しております。ご到着時にはもちろん、食後や湯上がりにもご利用くださいませ。また、いただいたご意見を真摯に受けとめ、今後の改善に努めてまいる所存です。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、取り組んでまいります。
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ロビーでご用意している蒸したての温泉饅頭や濃厚ソフトクリームなどのウェルカムサービスやご夕食、ご朝食共にブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎では、人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、揚げたて天ぷらの他、季節限定メニューもご用意しておりますので、ぜひまた季節を変えてお楽しみいただけますと幸いです。何度お越しいただいてもご宿泊を満喫いただけるよう努力してまいります。
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お子様を連れてのご旅行をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。当館ではミキハウス子育て総研「ウェルカムベビーのお宿」に認定され、安心してご宿泊をご満喫いただけるよう取り組んでおります。今後も小さなお子様から大人の方まで、世代を問わずご宿泊をお楽しみいただけるよう努力してまいります。
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石窯ダイニング楽炎では、彩り鮮やかなミニちらし寿司や筍料理、濃厚ピラフ、春の日替わりパスタ等の「美味百景スプリングフェア」を開催中です。今後もお客様においしい料理やより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
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当館をリピートしてご利用いただき、誠にありがとうございます。今回お寄せいただいたお言葉を前向きに受け止め、スタッフ一同日々精進してまいる所存です。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。