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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:3119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.98
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.40
  • 食事4.60
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 20:07:37

バイキングの料理の種類の多さがすごい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF 和洋中出来立て料理が食べ放題 人気の石窯ブッフェプラン!
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 12:09:05

ローストビーフ最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館(最上階) 和ベッドルーム 【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 12:17:33

こちらのホテルの利用は今回が2度目でした。
前回同様、お食事は朝、夕共品数も沢山あり全て美味しかったです。
季節を感じる事のできるメニューと豊富にありました。
高齢の母との旅行でしたので事前にエレベーター近くのお部屋をお願いしていましたが本当に近くて移動がとても楽で喜んでいました。
ホスピタリティも素晴らしく楽しい旅行の思い出が出来ました。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】和洋中出来立て料理が食べ放題!人気の石窯ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

立地5

くるみ47さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

くるみ47さん [30代/男性] 2024年04月05日 16:11:38

こどもが飽きずにプレイルームがあったり、建物は古めですがおもてなしがとても良いです!
宿泊4度目です(^^)
子連れでゆっくりと楽しめます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月24日 10:47:50

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。ミキハウス子育て総研「ウェルカムベビーのお部屋」に認定されている懐かし館4階のフロアには、おもちゃや絵本を設置したプレイルームがございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。これからもお子様から大人の方まで世代を問わずご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【個室食事】栃木ブランド肉や朝採れ野菜で作る贅沢鍋がメインの結坐会席
ご利用のお部屋
【キディルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 15:13:26

母と母の姉が宿泊いたしました。
高齢者二人の旅なのでいろいろ心配しておりましたが、ホテルの方は予約の時から対応が大変親切で、二人が到着後も細かいところまで(お部屋の場所や食事の時の対応などなど)気配りしてくださったそうで大変ありがたかったです。
本人は親切にお声がけしていただけたことがとても嬉しかったようですが、食が細い方なのでたくさんは食べられずそれが残念だったと。。。
なのでまたお伺いしたいと言っておりました。
楽しい思い出が増えました。
ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月24日 10:47:06

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お母様達のご宿泊について、エピソードをご投稿いただき誠にありがとうございます。楽しい思い出が増えたとのこと、大変嬉しい限りでございます。ブッフェでのお食事はご無理なさらずにお好きなものを存分にお楽しみいただけますと幸いです。これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう「目配り・気配り・心配り」を大切に、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】和洋中出来立て料理が食べ放題!人気の石窯ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 15:28:28

料理の内容、お風呂、施設など、内容が素晴らしく、大変満足しました
記念日には、定期的に利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月21日 09:25:59

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
出来立て料理が並ぶブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉など、ご滞在をご満喫いただけた様子が伺え、何よりでございます。お祝いのご旅行の際にはケーキや花束のご手配も承っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。何度お越しいただいてもお客様に安心してお寛ぎいただける空間を提供出来るよう、今後も努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

立地5

過ぎさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

過ぎさん [30代/男性] 2024年03月31日 17:28:38

3月下旬に宿泊しました。
食事は美味しいですが、混みすぎててゆっくり録ることが出来ないのが残念。
大人10人子供6人で泊まりましたが団体でもゆっくりする事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月21日 09:24:36

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
皆さまでのご宿泊をお楽しみいただけた様で何よりでございます。混雑時にもスムーズなご案内が出来るよう、随時体制の見直しや目配り・心配りを大切に取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

立地5

K0YUNさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

K0YUNさん [50代/女性] 2024年03月27日 00:01:28

チェックイン、アウトの対応がとても丁寧でスムーズでした。3人での宿泊で、和洋室の部屋は少し狭いながらもとても清潔感ありキレイで過ごしやすかったです。渓谷側で川の流れる音も心地よく癒やされました。何よりビュッフェが素晴らしい!食べきれない程の品数で最高!ローストビーフとピザ、朝はフレンチトースト、オニギリも美味しかったです!温泉も最高でした!また是非行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月07日 10:50:03

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎でのお食事やワンランク上の「湯の街館 和洋室」でのご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。ご夕食はもちろん、ご朝食の際にもライブ感あふれる料理の提供を心掛けております。今後もお客様に美味しい料理やより良いサービスを提供出来るよう、スタッフ一同誠心誠意努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

立地5

ブラックホース1031さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

ブラックホース1031さん [30代/男性] 2024年03月19日 20:37:09

家族4人、中学の娘と小学の息子と行きました。夕飯のバイキングは種類、質ともに毎回驚かされます。黒ラベル他クラフトビールが飲み放題の宿はなかなかないと思います。刺身もうまい。娘はオリジナルパフェ作り、その他フルーツをばくばく食べてました。また近々行きたいね、と4人で話しながら帰路につきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月05日 08:58:06

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族の皆さまでそれぞれブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。今後も季節毎に料理フェアを開催いたしますので、旬の味覚とお好みのアルコールを合わせてお愉しみいただけますと幸いです。何度お越しいただいても美味しい料理やより良いサービスを提供出来るよう、今後も誠心誠意取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF 和洋中出来立て料理が食べ放題 人気の石窯ブッフェプラン!
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 渓谷側【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 11:22:49

家族旅行で宿泊しました。
夕食も朝食も、品数、味、ホスピタリティすべてに満足しました!
温泉も入れ替え制で、どちらのお湯も堪能させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年04月05日 08:55:37

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。趣の異なる2つの大浴場は、男女入替制で計10種の浴槽とサウナをお楽しみいただけます。これからもお客様に癒しのひと時をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 渓谷側【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 06:45:20

子供連れに大変優しいホテルでした。
遊び場・アメニティが充実しており、広々とした大浴場も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年03月31日 09:29:20

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
これからもお子様から大人の方までご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努力してまいります。また機会がございましたら、お子様の成長に合わせてネイチャークラフト工房での工作体験や温泉卓球など、お楽しみいただけますと幸いです。今後もお客様に安心してご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【懐かし館 和室 【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 08:22:29

従業員の方たちの対応がとても良かったです。ウェルカムドリンクサービスもとても良かったです。夜から雪になり、翌日朝の外の景色が雪国に来たようで感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川温泉ホテル 2024年03月31日 09:28:32

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お時間限定でご用意しているお茶菓子等のウェルカムサービスをお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。ソフトドリンクは22時迄と翌朝6~10時迄ご用意しておりますので、湯上りや食後のひと時にご利用いただけますと幸いです。今シーズンは降雪が少なかったですが、貴重な雪化粧をお楽しみいただけた様で嬉しく思います。また機会がございましたら、新緑や紅葉など四季折々の自然美と共にご宿泊をお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 12:39:07

とても接待がよくさいこう
て゛した
かならす゛また
りようします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉ホテル 2024年03月31日 09:27:17

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく、今後の励みになります。これからもお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切にスタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【懐かし館 和室 【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 06:53:24

ローストビーフが厚切りでまるでステーキで美味し頂きました。一人用鍋、釜飯も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉ホテル 2024年03月28日 09:39:43

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎での厚切りローストビーフや釜飯、冬限定で提供していたひとり鍋をお楽しみいただけた様で大変嬉しい限りでございます。厚切りローストビーフは長時間低温調理で旨味をぎゅっと濃縮させた自慢の一品でございます。これからもお客様に美味しい料理をお届けできるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】白穂乃果やクラフト、3種ビールを飲み比べ!出来立て料理が並ぶブッフェで乾杯!
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 17:11:45

SNSで宣伝をみてから、ビュッフェを楽しみにずっと行きたいと思って、ビュッフェ目当てで行きました。お部屋も綺麗だったし、清掃も行き届き大満足です。ビュッフェ目当てなので、お昼たべていなくて、
ウェルカムドリンクや、温泉まんじゅうで小腹が満たせて幸せでした。15:00からの、ちょっとしたお菓子も、あってほんと満足!
チェックインも少し早くついたにも関わらず、嫌なこと顔しないで、ちゃんと受付してくれて嬉しかった。
お部屋、お風呂、料理、接客全てよかった。
ReFaシリーズも試せてよかった!
またいきます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉ホテル 2024年03月27日 19:27:21

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事を目当てにご来館いただけたとの事、大変光栄に存じます。3月からの春の料理フェアでは、旬の味覚を使用した洋食・和食料理、春の乾杯にぴったりな「チーズ&生ハム」等の限定メニューを提供しております。人気のメニューの他、季節の料理もお楽しみください。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【遊楽館 洋室ReFaルーム【禁煙】<2022年リニューアル>】

立地5

aceminoさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

aceminoさん [60代/男性] 2024年02月21日 08:13:17

従業員の方がとても良くしてくれて、館内もとても綺麗でした。食事も美味しく、大変満足行く旅行でした。いつもは違うお気に入りのホテルがあるのですが、ここもそこに負けていません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉ホテル 2024年03月27日 19:26:05

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お食事やスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく今後の励みになります。石窯ダイニング楽炎では、人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、栃木グルメ、季節毎に料理フェアを開催しお客様に何度お越しいただいても楽しめるお料理の提供を目指しております。今後も「目配り・気配り・心配り」を大切に、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】和洋中出来立て料理が食べ放題!人気の石窯ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【懐かし館 和室 【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 15:40:22

素晴らしい宿だと感じた。
隣の超有名ホテルと比較しても劣っていない。
と、いうよりも多くの面で優れていると思った。

一番印象的なのはスタッフの皆さんのホスピタリティの高さ。
親切・丁寧・確実な対応が嬉しかった。

この宿を選ぶうえで食事を最優先にして大浴場は二の次だったのだが、利用してみると事前に写真で見ていたよりも広くて快適だったので更に満足度を高めた。

部屋・食事・大浴場・接客のすべてのレベルが高い最高級の宿だと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉ホテル 2024年03月27日 19:23:46

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
館内施設での滞在やスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく今後の励みになります。お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切に真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】白穂乃果やクラフト、3種ビールを飲み比べ!出来立て料理が並ぶブッフェで乾杯!
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 渓谷側【禁煙】】

立地5

しょうた6533さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

しょうた6533さん [20代/男性] 2024年02月14日 16:07:18

今回2回目の宿泊です。ご飯がとにかく美味しくて、これまで食べてきたバイキングの中でもダントツでした。ライブキッチンが豊富で石窯のピザやローストビーフ、おにぎり、オムレツなど、他にも鬼怒川温泉ホテルでしか食べられない料理の数々があります。また、何より接客がとても気持ちいいです。従業員の皆さんが鬼怒川温泉ホテルを誇りに思っているのがよく伝わってきます。ぜひ、また宿泊させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉ホテル 2024年03月07日 12:35:44

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご夕食、ご朝食共に活気あふれるブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。また機会がございましたら、人気の定番メニューや季節限定メニュー、栃木グルメを楽しみご来館くださいませ。今後もスタッフ一同「目配り・気配り・心配り」を大切に、真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルおすすめ】貸切風呂付!食事は本格石窯ブッフェで食べ放題「2人でまったりブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

サク9102さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

サク9102さん [30代/男性] 2024年02月11日 18:24:11

鬼怒川温泉に初めて行きましたが、とてもよかったです。
温泉の種類も多く、ブッフェは豪華でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川温泉ホテル 2024年03月07日 12:34:44

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
初めての鬼怒川温泉をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。石窯ダイニング楽炎では、オープンキッチンや石窯で作る出来立て料理の提供に取り組んでおります。また機会がございましたら、季節毎に料理フェアを開催いたしますので、四季折々の自然美と共にご宿泊をお楽しみいただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】白穂乃果やクラフト、3種ビールを飲み比べ!出来立て料理が並ぶブッフェで乾杯!
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

立地5

ここママ9987さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

ここママ9987さん [50代/女性] 2024年02月02日 21:27:17

何回か利用させて頂いていますが、部屋の清潔さ、お風呂の種類の多さ、食事の美味しさ!と、どれをとっても満点です。外国人の方がとても丁寧で、よく気が付いてくれるので感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
鬼怒川温泉ホテル 2024年03月07日 12:33:58

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館をリピートしてご利用いただき誠にありがとうございます。男女入替制で計10種の浴槽とサウナが楽しめる大浴場やブッフェでのお食事等、ご滞在をご満喫いただけた様子が伺え、何よりでございます。また、スタッフに対するお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく今後の励みになります。何度お越しいただいても安心してお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 山側【禁煙】】

2714件中 1~20件表示

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