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姫路駅前ユニバーサルホテル南口のクチコミ・お客さまの声
総合2
大変お世話になりました。初めて利用させていただきましたが、施設の古さはどうしようもないですが、各スタッフの接客マナーができてなく、フロントは説明が一方的にマニュアル化で質問すると戸惑うなど教育がなされていない感じでした。またレストランスタッフは朝・夕共にチケットの置き場所がわかりづらくスタッフに提出するとあっちにおいてくれとか、バイキング料理の品が少なくなって入れ替えするのにとってるそばから入れかえますと言われたりでがっかりでした。せめて施設の老朽化をスタッフのサービスで補ってほしかった。全国展開されているグループが故に利用させていただきましたが他の店舗もこんなものなのでしょうか。
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投稿者さんの 姫路駅前ユニバーサルホテル南口 のクチコミ
大変お世話になりました。初めて利用させていただきましたが、施設の古さはどうしようもないですが、各スタッフの接客マナーができてなく、フロントは説明が一方的にマニュアル化で質問すると戸惑うなど教育がなされていない感じでした。またレストランスタッフは朝・夕共にチケットの置き場所がわかりづらくスタッフに提出するとあっちにおいてくれとか、バイキング料理の品が少なくなって入れ替えするのにとってるそばから入れかえますと言われたりでがっかりでした。せめて施設の老朽化をスタッフのサービスで補ってほしかった。
全国展開されているグループが故に利用させていただきましたが他の店舗もこんなものなのでしょうか。
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