大変お世話になりました。初めて利用させていただきましたが、施設の古さはどうしようもないですが、各スタッフの接客マナーができてなく、フロントは説明が一方的にマニュアル化で質問すると戸惑うなど教育がなされていない感じでした。またレストランスタッフは朝・夕共にチケットの置き場所がわかりづらくスタッフに提出するとあっちにおいてくれとか、バイキング料理の品が少なくなって入れ替えするのにとってるそばから入れかえますと言われたりでがっかりでした。せめて施設の老朽化をスタッフのサービスで補ってほしかった。
全国展開されているグループが故に利用させていただきましたが他の店舗もこんなものなのでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

駅から大変近いのですがワンルームマンションみたいな感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

朝食夕食を無料でとても良いです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

朝食だけでなく、夕食も無料でついときて、値段がとてもリーズナブルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

仕事で、1名1泊で利用させてもらいました。
ホテル側の都合で、部屋がシングルからツインに同額で変更になったのもラッキーだったのですが、夕食と朝食が付いていてこの価格であれば充分だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

立地がホンマによかった。
でも、駐車場は近くのほうがやすかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

レビューを見たので、あまり期待はしていなかったけど値段的には満足でした。観光で利用させてもらいましたが、駅に近く買い物も出来、姫路城のライトアップを見に徒歩で行きましたが近くでよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

姫路城見物に友人と行きました。立地も姫路駅から近く、食事も朝、夕とついていて、とても快適に過ごせました。

また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

姫路駅前の好立地、車で行きましたがホテル駐車場前の通りはあまり交通量がないので車を停める時に助かりました。部屋もきれいで、食事は無料サービスということでたいしたものではありませんでしたが、値段を考えると十分でした。駅前から姫路城までの通りを散歩しましたが、ホテルからすぐで、店もたくさんあり雰囲気もいいので楽しめました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

駅から近く立地は最高
夕食。朝食付きには驚きました。そしてありがたかったです。
物価高騰の折、企業努力に感心しました。
ベッドも広く心地よかったです
機会があればまた利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

二食付でこの料金は安い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

立地は駅からも近く、大変よかったです。
食事はまあ無料なので期待はしていなかったのですが、正直まずいです。冷えているのに温めることすらできません。朝晩共に内容はほぼ同じ(夜のメインだけ違う)。
建物が吹き抜け構造のためかなり寒く、暖房を入れるしかありませんでしたが加湿器の貸し出しはやっていないとのこと。フロントに聞きに行った際も、「ないです」となんともそっけない一言。
サービスらしいサービスは皆無です。
また、ユニットバスと洗面器に勢いよく水を流すとユニットの床に漏れてきて水浸しになりました。
タオル交換も部屋内ではなく、外履きで歩く廊下にポンと置かれているだけ。100円だか何だかのためにエコ清掃を選んだことを後悔しました。
定期的に仕事で訪問しますが、次回以降はここは選ばないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

朝になるとカーテンの下にベッドがあったため、隙間からの明かりで目が覚めます。明かりの調整をカーテンでないものにしてほしい。朝食は、バイキングですが、メニューが少なく感じました。コロナの影響で、大浴場が閉鎖なのも残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

夕食朝食があるのは助かります。
駅から近いのも良いです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

ああユニバーサルホテルってどこもこういう作りなんだなと感じさせられた。立地は姫路駅の海側にあり至近である。そのほかも大きな失点となる部分はない。コストパフォーマンスには大変に優れているホテルであるが、やはり大風呂が閉鎖されているのがちょっと痛いと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

2月15日に宿泊しました。姫路駅から近く、朝夕食付きで料金も安い。
館内・室内も清潔感があり、快適に過ごせました。次回、姫路での仕事の際は、利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

朝夕食付きで、かなり安く宿泊でき
部屋もとてもキレイです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

いつも姫路に宿泊に使用させていただいています
コストパフォーマンスは最高です
今後ともよろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2024年02月

姫路駅から近いので立地はいいと思います。電車の音は少し聞こえますが、気にしなければ問題ないと思います。部屋は狭く、ソファーに染み等はありましたが、値段を考慮すれば仕方ないと思います。無料の朝飯は美味しく沢山食べてお腹いっぱいになりましたし、コーヒーも飲めるので朝から満足しました。次回も姫路に行く際は宿泊しようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

1月25日利用、駅から近くなのはGoodですが、冬場の利用はやめたほうが良いと思います。
廊下が吹き抜けのため、ドアから隙間風がはいってきて、ものすごく寒いです。
風邪ひきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月