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鬼怒川温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1870件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.97
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.30
  • 食事4.60
宿泊年月
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1655件中 1~20件表示

総合5

のんたんの帽子さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

のんたんの帽子さん [50代/女性] 2020年02月16日 20:16:49

食事の種類も豊富で本当に美味しかった。朝もびっくりするほどの種類でもてなしも最高でした。今まで食べたバイキングの中で一番良かった。とにかく、綺麗で気持ちよく過ごせました。
皆さん親切でまた行きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 22:11:42

部屋の畳がボロボロ、襖が汚れがあり汚かった。
食事と温泉は最高でした。
スタッフの方も親切に対応して頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【懐かし館 和室 【禁煙】】

総合5

xperia z1さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

xperia z1さん [20代/男性] 2020年02月08日 00:19:21

夕食はカニ以外にもステーキ、ゆば、煮物など種類が豊富な上お酒も飲み放題で大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬の蟹フェア】カニ料理が食べ放題!90分アルコール飲み放題付!【ホンモノを本気で楽しむ旅】
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合4

みー06230530さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

みー06230530さん [50代/女性] 2020年02月06日 22:49:40

2月4日に宿泊しました。イメージしてたより外見からのと内装が違ってとても綺麗で清掃もいきとどいていました。外国人スタッフも食事場所では目配り気遣いもあり嬉しかったです。お風呂も清潔がいきとどいて、気持ちがいいです。夕食朝食バイキングは今までで他のホテルさんより一番美味しかったです。気になったのはお部屋の内風呂に黒カビが目立ちました。また機会がありましたら是非とも利用致します。お世話様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 22:20:02

七ヶ月の子供と初めての旅行。
ホテルのアメニティは充実していて、赤ちゃん用の浴衣もあり忘れ物があっても困らないくらいでした!
部屋に置いてあったおもちゃは少し対象年齢が上だったので
客室係の方に話したらメリーを持ってきてくれました。
転倒防止のマットも持ってきてくれて助かりました!
お風呂も沢山ありゆっくり楽しむことができました。

1つ言えば、貸切風呂の利用時間が短いこと。
45分間で子供と一緒にお風呂に入れて洗って浸かって着替えて髪乾かして、、、は苦難の技です。
着替えている途中だったのですが時間になったところで清掃係の方がドタバタと入ってきて
ドライヤー部屋にもあるので!と追い出されてしまいました。
次の方もいるので仕方ないですが、、、
もう少し家族の時間をゆっくり過ごせたらなぁ、、というのが心残りでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【ウェルカムベビーのお部屋】安心のお部屋食、おむつ替え放題など特典満載!赤ちゃん大満足
ご利用のお部屋
【キディルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 22:03:49

料理も美味しく、スタッフの応対もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
鬼怒川温泉ホテル 2020年02月06日 19:54:06

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。お客様に快適にご滞在いただけるよう、これからも「目配り・気配り・心配り」のあるサービスの提供を目指してまいります。
またのご来館をお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館(最上階) 和ベッドルーム 【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 21:11:08

部屋までの案内係は荷物を持ってはくれませんでした。気が利かない。
いきなりマイナススタート。

ブッフェはいつもどおり美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
鬼怒川温泉ホテル 2020年02月06日 19:54:47

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご案内の際にはお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。改めてスタッフの教育を徹底し、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、取り組んでまいる所存です。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館(最上階) 和ベッドルーム 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 20:24:10

とてもサービスが良かったです。食事も楽しめました。アメニティも充実しています。また是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
鬼怒川温泉ホテル 2020年02月06日 19:54:26

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
活気溢れるブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。栃木の味覚や旬の料理をお届けできるよう心掛けております。お客様にお着きからお立ちまで気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
またのご来館をお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 22:38:00

部屋もとても快適で部屋からの眺めも最高でした。食事もとても美味しくて、特に焼き立てのピザが良かったです。温泉・大浴場はB1と1Fにありますが自分的には断然1Fの方が良かったです。鬼怒川温泉ホテルは一人旅でも十分楽しめるホテルです。また機会があったら行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
鬼怒川温泉ホテル 2020年02月06日 19:53:50

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ワンランク上の和洋室での滞在やブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。趣の異なった2つの大浴場は朝方の男女入れ替え制で計10種の湯めぐりをお楽しみいただけます。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 20:49:26

温泉でゆっくり出来たし、カニやマグロが食べ放題! 料理もコーヒーも美味しくて大満足。いい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
鬼怒川温泉ホテル 2020年02月06日 19:53:33

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中様々な料理が並ぶブッフェをお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。カニフェアは今月末まで、来月より桜スイーツフェアがスタートいたします。これからもお客様に美味しい料理をお届けできるよう、真心込めて取り組んでまいります。
またのご来館をお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】安心の最安値、30日前の予約がお得!人気の食べ放題「さき楽ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室<喫煙>】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 14:18:09

数年前にも一度泊まりました。
今回は蟹の食べ放題を目当てに久しぶりに利用させていただきました。
ご飯のバイキングはどれも美味しくお腹いっぱい食べれました。
また泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
鬼怒川温泉ホテル 2020年01月30日 15:14:08

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
2月末までカニ料理フェアを開催中です。旬のカニ料理はお楽しみいただけたでしょうか。季節ごとに料理フェアを実施いたしますので、ぜひ他の季節にもお楽しみいただけますと幸いです。これからも美味しい料理やより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精一杯努力してまいります。
またのご来館をお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】今泊まりたい!人気の食べ放題ブッフェがお得!旅館お任せ訳あり部屋
ご利用のお部屋
【フリールーム(旅館お任せ) 【禁煙】】

総合5

ノグッチ0816さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

ノグッチ0816さん [50代/男性] 2020年01月27日 08:31:27

食事はいろいろ楽しめて良かったです。お風呂は熱いのがあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
鬼怒川温泉ホテル 2020年01月30日 15:14:26

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
種類豊富な和洋中料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。2つの大浴場には、熱めの湯やぬるめの湯など、男女入替制で計10種の湯めぐりをお楽しみいただけます。これからもお客様にご満足いただけるよう、誠心誠意取り組んでまいります。
またのご来館をお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和室<喫煙>】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 20:53:33

スタッフの方は気がきく方ばかりでした。夕食も最高です。お風呂が少し塩素臭かったのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
鬼怒川温泉ホテル 2020年01月30日 15:13:53

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後も「目配り・気配り・心配り」のあるサービスの提供を目指してまいります。
またのご来館をお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【大部屋<喫煙>】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 09:16:53

口コミを参考にして初めて泊まらせて頂きました。部屋も清潔でセンスが良くて、ご飯も美味しく、スタッフの方も感じが良くて、お風呂も清潔で全て大満足で、ここに決めて良かったと思いました。また次回も、こちらに泊まらせて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
鬼怒川温泉ホテル 2020年01月30日 15:13:03

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ワンランク上の「湯の街館 和洋室」でのご滞在やお肌に優しい泉質の温泉など、ご旅行をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。何度お越しいただいてもご満足いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬の蟹フェア】カニ料理が食べ放題!90分アルコール飲み放題付!【ホンモノを本気で楽しむ旅】
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 07:04:14

子どもと初めての温泉旅行。オムツ替え放題だし、親切丁寧な対応は良かった。お風呂も素晴らしく満足出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
鬼怒川温泉ホテル 2020年01月30日 15:13:35

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
おむつ替え放題などの特典付赤ちゃん専用プランでご旅行をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。当館は「ウェルカムベビーのお宿」に認定され、赤ちゃんを連れてのご旅行も安心してお過ごしいただけるよう心掛けております。これからも快適にご滞在いただけるよう誠心誠意努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ウェルカムベビーのお部屋】安心のお部屋食、おむつ替え放題など特典満載!赤ちゃん大満足
ご利用のお部屋
【キディルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 17:04:50

アルコール飲み放題にしたが2人は大人料金の未成年だったため、ドリンクバーは通常でついていたので、他になにか特典があったら良かった気がしますが、夕飯・朝食共にバイキングで種類もたくさんあり、どれも美味しかったので満足です。また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
鬼怒川温泉ホテル 2020年01月20日 14:29:53

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中ブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。定番人気の石窯料理や旬のカニ料理はお楽しみいただけたでしょうか。季節ごとに料理フェアを開催いたしますのでぜひまたご検討いただけると幸いです。
またのご来館をお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

総合4

007おやじさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

007おやじさん [50代/男性] 2020年01月14日 10:24:21

改装したばかりなのかすごく綺麗!
ウエルカムドリンクなどあり食事も美味しかったです!
ただ駐車場がすごく遠いので忘れ物のをすると送迎はしてくれますが
時間がかかり大変面倒です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
鬼怒川温泉ホテル 2020年01月20日 14:29:28

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご到着後ロビーではセルフサービスのウェルカムドリンクをご用意しております。限られた時間帯での提供ですが、ご自由にお楽しみいただけます。駐車場が離れているためご迷惑をお掛け致しますが、お車にご用の際にはスタッフにお声かけくださいませ。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬の蟹フェア】カニ料理が食べ放題!石窯ブッフェ90分アルコール飲み放題付!
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 01:50:08

対応していただいたスタッフの方はどなたも親切で、安心して過ごせました。

ブッフェが種類豊富で美味しかったです。
私が宿泊した時は丁度フェアで、蟹が食べ放題でした。満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
鬼怒川温泉ホテル 2020年01月20日 14:29:00

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
カニフェア開催中のブッフェでは、釜揚げ蟹やパスタなどカニ料理の提供をしております。お食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和室<喫煙>】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 19:29:43

バイキングがよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
鬼怒川温泉ホテル 2020年01月20日 14:28:03

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。季節のカニ料理もお楽しみいただけたでしょうか。春からはスイーツフェアを予定しておりますので、ぜひまたご検討いただけると幸いです。
またのご来館をお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 【禁煙】 】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 18:55:57

12月31日~一泊しました。年越しカウントダウンイベントは楽しかったです。お風呂も広くで綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
鬼怒川温泉ホテル 2020年01月20日 14:27:46

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
年越しそばの振る舞い、大道芸ショー、大抽選会が行われたカウントダウンイベントをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。2020年もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同誠心誠意努力してまいります。
またのご来館をお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【大部屋<喫煙>】

1655件中 1~20件表示

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