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鬼怒川温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1967件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地3.99
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.38
  • 食事4.51
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1756件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月24日 15:54:34

館内で会う全てのスタッフの方が、挨拶をしてくださり良かったです。食事もお腹いっぱい食べれました。食事会場は、観光シーズン?なのもあるのか、混雑しているなという感じです。食事会場は、手袋、マスク、アルコール消毒と感染予防されていました。
部屋は、きれいに清掃されてるな。と思いました。加湿の出来る、空気清浄機が有ったのが良かったです。
鬼怒川で、日光、中禅寺湖とアクセスに便利で近くにテーマパークがあって、2泊楽しめました。
また、泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!石窯ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 【禁煙】 】

総合4

しぇるちゃん0404さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

しぇるちゃん0404さん [30代/女性] 2020年10月24日 10:48:52

来月出産予定の為、夫婦2人での温泉旅を満喫しました。
妊娠35週ということもあり、貸切風呂付きのプランを選びました。45分利用でき、とてもちょうどよかったです。大浴場は周りの目が気になり利用しませんでしたが、貸切風呂で半露天風呂を楽しめ、温浴効果で体はポカポカでした。
お部屋はとても綺麗で、大きめなソファがあるのでゴロンとできてゆったり過ごせました。備え付けの冷水と電気ポットが置いてあり、次の日水筒に番茶を入れるのに利用しました。
食事はビッフェで、宇都宮餃子や湯葉などの地元料理や窯焼きピザなど様々な料理を楽しめました。感染対策は手袋をつけて食事を取りに行くスタイルでした。ただ、どうしても人が密集しがちだったので焦らず利用することが必要かもです。飲み物はカフェインの入ったものが多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【カップルおすすめ】貸切風呂付!食事は本格石窯ブッフェで食べ放題「2人でまったりブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 16:00:24

夕食は個室で頂いたが、とても広い部屋で中居さんの対応も二重丸。また、朝のバイキングも品数、味共に大変満足のいくものであった。唯一の不満点をあげるとすれば、チェックインに時間がかかることぐらいであろうか。しかし、これは大規模旅館では仕方のないことか。またたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!個室食で栃木ブランド肉や朝採れ野菜が味わえる結坐会席プラン
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合4

tama1226kanaeさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

tama1226kanaeさん [40代/女性] 2020年10月23日 07:07:04

接客が丁寧。アメニティが充実し、お部屋も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【個室食事】栃木ブランド肉や朝採れ野菜で作る贅沢鍋がメインの結坐会席
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 08:20:49

アメニティが充実していて嬉しかったです。
お風呂は時間交代制で2か所楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期割】28日前の予約がお得な早割プラン「さき楽ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合4

ゆば0750さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

ゆば0750さん [60代/女性] 2020年10月21日 06:10:19

今回で3回目の利用です。他のホテルも行ってみようと思いながら、失敗したくなく、このホテルを選びました。浴衣とパジャマの両方があり、とても良かったです。夕食の焼き立てピザと、牛肉が、めっちゃ美味しかったです。温泉もいろいろの種類があり、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 00:21:26

お部屋は、懐かし館だけあって古さは感じますがね、可愛くリフォームされていて、娘は大満足だったようです!
食事が楽しみで宿泊しましたが、期待外れでした。
焼きしゃぶは、一人一回しか頼めず、何度も往復しました。
小さい子連れには、大変でした。
これっと言う物が無かったです。
朝の、フレンチトーストは美味しいかったと、主人は何度もおかわりしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【キディルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 17:39:26

母の退職祝いにプレゼントしました。両親ともに大満足だったそうです。いいプレゼントができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!石窯ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 02:55:41

特に夕食が質、量ともに十二分に満足のいくものでした。また、給仕して頂いた中居さんのお気遣いもそれに花を添え、再訪したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!個室食で栃木ブランド肉や朝採れ野菜が味わえる結坐会席プラン
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合4

ちぃちい★さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

ちぃちい★さん [30代/女性] 2020年10月18日 14:39:58

以前から行きたかったホテルで子どもも楽しみにしていました。お部屋は今回は山側で少し残念でしたが次回は渓谷川で予約します!子ども用の浴衣やアメニティの歯磨きセット(歯磨き粉がイチゴ味)は本当にありがたいです。
楽しみにしていた夕食も大変美味しく頂きました!
強いて言うならば子ども連れとしては座敷の席やベビーラックやキッズスペース的な簡単な遊び場があるとゆっくり食べられるかなと思いました。

コロナ対策もしっかりとされていて安心して滞在できました。

子どももまた行きたいと言う程気に入っておりますのでまた是非泊まりに行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!石窯ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 【禁煙】 】

総合4

ゆっけ0307さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

ゆっけ0307さん [30代/女性] 2020年10月18日 14:16:41

外観は少し古く感じましたが中はとてもキレイで、従業員さんのサービスも行き届いていました。
朝夕のビュッフェもたくさんの種類の料理があっておいしかったです。
紅葉がキレイな季節にまた来たいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期割】28日前の予約がお得な早割プラン「さき楽ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 【禁煙】 】

総合5

ぼくちゃん2897さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

ぼくちゃん2897さん [70代/男性] 2020年10月18日 09:10:17

10月15日に泊まりました、最高に良かったです、お風呂が石で1番良かったです、夕食がステーキ位あると良いです、シャブ焼きがあったそうですが、隅っこで分かりにくいです、朝食は種類もたくさんあって、美味しかったです、
きれいで、豪華で、お土産屋さんも充実しています、
又行きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室<喫煙>】

総合2

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 18:10:43

予定より早く到着しゆっくり出来ると思ったけど、チェックインしてから部屋に案内されるまでロビーで50分、待ちぼうけやっとの思いでお風呂へいけは、イレズミ男が、うろうろ、気分の悪い初めての日光鬼怒川でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【個室食事】栃木ブランド肉や朝採れ野菜で作る贅沢鍋がメインの結坐会席
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 00:21:17

10月5日に宿泊しました。エントランスから丁寧にもてなされた感があった。レストランはできたての品が迷う程品数多く、美味しく食事を楽しめました。また外国人従業員の方が多く目につきましたが、とても丁寧で気持ち良く、教育がしっかりされていると思いました。お風呂も男女入れ替えで楽しめました。又、ぜひ行きたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
鬼怒川温泉ホテル 2020年10月17日 10:48:34

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、「目配り・気配り・心配り」のあるサービスの提供を目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 18:16:48

10月4日にgotoキャンペーンを使って宿泊しました。感染対策もしっかりとされており、安心して利用することができました。食事も美味しく久しぶりの旅行で満足です!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
鬼怒川温泉ホテル 2020年10月17日 10:47:58

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館でのご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。感染症対策のためご面倒をお掛けすることもあったかと存じますが、安心してご利用いただけたようで何よりでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【個室食事】栃木ブランド肉や朝採れ野菜で作る贅沢鍋がメインの結坐会席
ご利用のお部屋
【遊楽館 和室 【禁煙】 】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 11:54:58

恋人と初めての温泉旅行として利用させて頂きました。館内は清潔感があり綺麗でした。お出迎え、御見送り、とても親切な対応で気持ちよく利用できました。お風呂も素晴らしかったです。お部屋は洋式タイプを利用しました。綺麗で開放感があり、大きいソファーベッドで寛ぎながら良い時間を過ごせました。夕食はバイキング形式でしたが品数が豊富でどれも美味しかったです。スタッフの気遣いも良かったです。また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
鬼怒川温泉ホテル 2020年10月17日 10:47:33

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お二人での初めてのご旅行に当館をお選びいただき光栄です。ワンランク上の湯の街館和洋室でのご滞在やお食事をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお着きからお立ちまで気持ちよくお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」のあるサービスの提供を目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルおすすめ】貸切風呂付!食事は本格石窯ブッフェで食べ放題「2人でまったりブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 09:02:49

ご飯が美味しいです!
ゆっくりできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
鬼怒川温泉ホテル 2020年10月17日 10:47:13

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
出来立て料理の提供を目指しているブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。お客様に安心・安全におくつろぎいただけるよう、今後もスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 03:24:03

とてもよかったまた行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
鬼怒川温泉ホテル 2020年10月17日 10:48:18

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お食事や温泉などご滞在をお楽しみいただけましたでしょうか。何度お越しいただいてもご満喫いただけるよう、今後もスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 22:49:57

何度も利用させていただいているお気に入りのホテルです。料理の品数は少し減った気がしますが味はどれも美味しく頂きました。脱衣所の床の掃除とサウナ部屋のマットの交換をもう少しまめにしてもらえると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
鬼怒川温泉ホテル 2020年10月17日 10:46:53

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館をリピートしてご利用いただき光栄に思います。ご指摘の点も今後の参考にさせていただき、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!石窯ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【湯の街館 和洋室 【禁煙】 渓谷ビューテラス】

総合4

はなももりえさんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

はなももりえさん [40代/女性] 2020年10月07日 02:08:59

久しぶりの旅行で楽しみにしてました。宿の方は皆さん感じが良かったです。お料理は少し物足りなかったかなと思います。お風呂はとても気持ち良かったです!
帰宅後忘れ物をしたので連絡をした所直ぐに送って下さり、とても助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
鬼怒川温泉ホテル 2020年10月10日 11:54:33

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
男女入れ替え制で計10種の湯巡りが楽しめる温泉をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、ひとつひとつ改善やサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】和洋中出来立て料理が食べ放題バイキング!「石窯ブッフェプラン」
ご利用のお部屋
【湯の街館 和室<喫煙>】

1756件中 1~20件表示

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