この度は、数あるホテルの中からアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、飲食店やコンビニエンスストアも近隣にあり、JRや地下鉄からのアクセスも良いなど、観光やビジネスに幅広くご利用いただけるホテルとなっております。
ですが、ご指摘の通りレストランのご用意がなく、御朝食をご希望のお客様には近隣のアパホテルのレストランをご案内いたしております。目的地の方向に合わせてお立ち寄りいただき、そのままお出かけになるお客様が多いようでございます。お手数をおかけいたしますが、ご協力いただけましたら幸いでございます。

引き続き、ご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただけますよう従業員一同努めて参りますので、お近くへお越しの際はまたご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課　小林

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食におきまして、お客様にご満足していただけませんでした事、大変心苦しく思います。
当ホテル内にはレストランがございませんので、歩いて２分程の場所にございますアパホテルにて、お召し上がりをいただいております。
お客様にご満足していただけますよう、今一度見直しをして参りたいと存じます。
ご意見をいただきまして大変感謝致します。
ホテルより徒歩５分圏内には新富町駅のみならず八丁堀駅や宝町駅もございます。
またお近くへお越しの際には、当ホテルをご利用くださりますと幸いでございます。
またお目にかかれますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインお手続きにおきまして、お客様の貴重なお時間をお取りしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃいますよう、当ホテルではお支払いのみ自動精算機のご使用をいただいております。
自動精算機を導入させていただいております目的としましては、チェックインの回転率を上げ、チェックイン待ち時間及び行列の軽減を目的をしております。
また当館内にはレストランがございませんので、お近くのホテルにてご朝食をお召し上がれるご予定のお客様には、フロントスタッフより注意点のご説明をさせていただきたいと考えていたため、口頭そして自動精算機と重複してのご案内となりました。
この度はお客様へのご配慮が不足しておりました為、ご不快なお気持ちにさせてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
どの方法がスムーズにご案内できますのか、再度ご検討をさせていただきまして、より良いホテルを運営して参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴出来ました事、大変感謝致します。
この度はご投稿をくださりましてありがとうございました。
宿泊課　佐藤

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは今年の２月に新築でオープン致しました。
既存のホテルとは少々異なる設備を設置したことで、いつもと違う雰囲気を体感していただけたのかなと存じます。
お部屋が明るくなるよう全室シーリングランプを導入し、寝たまま操作できますよう枕元にエアコンパネルを設置致しました。
わずかな変化ではございますが、今後もお客様へ快適な空間をご提供できますよう邁進して参ります。
今後もアパホテルをご用命くださりますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課：佐藤

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは今年の２月にオープン致しました。
お客様の出張中でも体が休まりますよう、気持ちの良い環境作りを目指し邁進して参ります。
またお近くへお越しの際には当館をご利用くださりますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿くださりまして、誠にありがとうございました。
またお目にかかりますこと、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課：佐藤

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルから徒歩４分の場所にはJR京葉線八丁堀駅がございます。
八丁堀駅より１駅先に東京駅でございますので、遠方からお越しいただく際には利便性が良いかと自負しております。
またお近くへお越しの際には当館をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿くださりまして、誠にありがとうございました。
宿泊課：佐藤

この度は都内数多くあるホテルの中から、アパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル周辺には徒歩約5分圏内に有楽町線・日比谷線・JR京葉線・都営浅草線がございます。
是非またお近くへお越しの際には当館をご用命くださりますと幸いでございます。
この度はお時間を割いてのご投稿くださりまして、誠にありがとうございました。
宿泊課：佐藤

アパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より「快適」とのお言葉を頂戴出来まして、大変うれしく思います。
次回以降お越しいただけた際にも、快適にお過ごしいただけますよう、現状に満足せず向上を図ってまいります。
またお近くへお越しの際には、当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
お目にかかれますことを心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課：佐藤

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメントもいただきまして誠にありがとうございます。

ぜひ、次回ご宿泊の際にはビジネスホテルとしてではなくホテル全般としてご満足いただける滞在を目指し、清潔なお部屋、充実な対応してよりご満足いただける空間を提供したいと思います。
また近隣にお越しの際には、当館へのご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊課　鈴木

この度は、数あるホテルの中からアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。
今後も引き続きご満足いただけるご滞在空間が提供できますよう、スタッフ一同努力して参りますので、お近くにお越しの際はまたご宿泊頂けましたら幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿、まことにありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　小林

この度は、大切な結婚記念日にアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただけたこと、大変うれしく思います。ごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いです。
当館はアパホテル初の全館禁煙のホテルでございます。その為喫煙者のお客様にはお手数ですが、公共の喫煙所をご利用いただいております。アメニティ類につきましては品質にこだわり、シャンプー・コンディショナー・ボディーソープはすべて資生堂を使用しております。その他の石鹸やクレンジングオイルなどのご用意が無くご不便をお掛け致しました。お客様のご意見は今後の事業開発などの参考にさせていただきます。
当ホテルは今年の２月１日に開業致しました、新しいホテルでございます。オープン当時の清潔感を保てるようにこれからも努めて参ります。
ご朝食につきましてお客様にご満足いただけず残念に思います。当館内にはレストラン会場が無いことから、近隣２ヶ所よりお選びいただけます。
またご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　服部

この度は都内数多くあるホテルの中から、アパホテル〈新富町駅北〉をご選択、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりご滞在して頂けておりましたら幸いに思います。
当館の照明は既存のアパホテルとは少し変化がございまして、お部屋の天井にシーリングライトが完備されました。その関係で従来より明るく感じるようになりました。

またお客様の仰いますよう、ホテルから徒歩圏内に築地市場・銀座、そして新富町駅・八丁堀駅・宝町駅がございますので立地には恵まれていると自負しております。
またお近くへお越しの際には、当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課　佐藤

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は今年の２月にオープン致しました新築のホテルでございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴出来まして大変うれしく思います。
今後も開業当初と変わらない清潔感を保っていきますよう努めて参りますので、お近くへお越しの際には、当ホテルをご用命下さいますと幸いでございます。
この度は貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊で、快適にお過ごしをいただけましたご様子で、私共も大変うれしく思います。
その他サービス面でもお客様に良い印象を持っていただけますよう、今後もより一層力を注いで参ります。
当館は銀座・築地までも徒歩圏内となっております。またお近くへお越しの際は、ご用命下さりますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課　佐藤

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊頂きありがとうございます。
シャワーの出が悪かったとのことで、お客様には大変不便をお掛け致しました。
お客様の意見は、今後のホテルに反映していきたいと思います。お忙しい中貴重なご意見ありがとう御座いました。
宿泊課：白井

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊頂き有難うございます。
また、貴重な時間を割いてご投稿頂き有難うございます。
宿泊中はご満足頂けてなによりでございます。
当ホテルは東京メトロ有楽町線「新富町駅」、JR京葉線、JR武蔵野線、東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」、都営浅草線「宝町駅」からそれぞれ徒歩５分圏内と交通アクセスに優れ、舞浜方面や築地市場、銀座方面への観光に大変便利な場所にございます。
洗面台につきましては早期解決は難しいですが
これからのホテル開発の参考に致します。
次回、機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　井出

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は今年の２月１日にオープンいたしました新築のホテルとなります。
今後も変わらぬ清潔感を保っていけますよう、努めて参ります。
また当館周辺にアパホテル〈八丁堀駅南〉アパホテル〈新富町駅前〉がございます。当館はおよそ中間地点に位置しておりますので、最寄駅からご来館される場合は迷われる方も多くいらっしゃいます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
フロントスタッフは２４時間対応しておりますので当ホテルにお電話いただけましたら道のご案内をさせて頂きます。
またお近くへお越しの際には、当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　佐藤

このたびは、数あるホテルの中からアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。

当館は、東京メトロ有楽町線「新富町駅」、JR京葉線、JR武蔵野線、東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」、都営浅草線「宝町駅」からそれぞれ徒歩５分圏内と交通アクセスに優れ、ディズニーランドや築地市場、銀座方面への観光に大変便利な場所にございます。また、東京方面へのビジネスユースにも対応する立地となっております。
２月１日の開業から一ヶ月経ちましたが、今後も開業当時の清潔感の維持に努めるとともに、さらにより良いご滞在空間をご提供できますよう精進してまいります。お近くにお越しの際はぜひまたご宿泊いただけましたら幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、まことにありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課　小林

この度は、アパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

洗面台が少し小さかったとのご指摘いただきまして、お客様にはご不便をおかけしました。
朝食につきましては、近隣のホテルへご案内し、幅広いメニューをご提供できるといったコンセプトでしたが、一度当館から出なくてはならないといった手間がございます。

お客様の御意見は、今後のホテル開業のご参考にさせて頂きたく存じます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます
またお近くへお越しの際には、当館をご利用くださりますと光栄でございます。
お急がし中ご投稿くださりまして誠にありがとうございました。

宿泊課：白井

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様にご不快なお気持ちにをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
当ホテルではご連泊の場合、エコへの配慮をお持ちまして、ベッドシーツ・布団カバー・枕カバーの交換はせず、ベッドメイク、アメニティ・タオルの交換をさせて頂いております。そのご協力に感謝しミネラルウォーターを１室１本進呈致しております。
シーツ類すべての交換も承ってまして、その際はご申告を翌朝１１時までに頂いております。
またホテル側の判断でご申告が無い場合でも交換が必要と判断した際にはベッドリネン類を全て交換させて頂く場合もございます。

今回の件に関しましては、フロントスタッフのご案内不足、清掃時の判断不足が原因であると考えます。
今後はお客様へのご案内徹底、清掃方法の見直し及び指導を行っていく所存です。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またお近くへお越しの際には、当館をご利用くださりますと光栄でございます。
お急がし中ご投稿くださりまして誠にありがとうございました。

宿泊課　佐藤