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部屋4
投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 06:54:12
-
あいにくの雨でした。
周辺の食事するところなどがわからず。コンビニでしたので周辺情報頂けるとありがたいです☆- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 2023年07月24日 14:57:11
-
この度は、アパホテル〈銀座新富町駅前北〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は周辺情報におきましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お食事処は立地上、早めの閉店時間の店舗もございますが、フロントにて周辺店舗情報を
プリント致しました物をお渡し出来ますので次回ご来館の際には是非お声がけくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 大野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン!全室禁煙!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 全室禁煙】
部屋4
Yasumasa1976さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 のクチコミ
- Yasumasa1976さん [40代/男性] 2023年07月05日 18:06:38
-
朝食が良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 2023年07月05日 20:23:44
-
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館には、セミビュッフェ形式のハンバーグか鮭を選べる会場と日替わりイタリアンサンドイッチの会場がございます。
朝食付プランでご予約いただいた場合は全日程同じ会場をご案内しておりますが、素泊まりプランでご予約いただき、フロントにてご購入いただければ、日毎に異なる会場をお選びいただくことも可能でございます。
次回ご利用の際はぜひもう1箇所の会場のご利用もご検討くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□□禁煙室□□ シングル】
部屋4
Blueberry108さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 のクチコミ
- Blueberry108さん [30代/女性] 2023年07月04日 10:57:12
-
綺麗に清掃されておりベッドもふかふかで、気持ちよく過ごすことができました。
気になった点としてはシャンプーが甘さのない柑橘系の香りだったり浴衣のサイズが女性には大きめだったりなど、やはり全体的に男性向けの宿泊施設だなと感じました。
あとはシャワーカーテンは掃除されていないのか広げたら臭くて、シャワー中苦痛でした…。
その他はとても綺麗に清掃されていました。
缶やペットボトルのゴミはいつも置き場所に困っていたので、普通のゴミ箱に加えて専用のゴミ箱があるのはありがたいと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 2023年07月04日 17:48:14
-
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただきましたこと、深くお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子をうかがうことができ、大変嬉しく思います。
お客様の仰るとおり、客室は大きなベッドでゆっくりおくつろぎいただけるつくりとなっております。
しかしながら、アメニティや客室設備に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンに関しまして、スタッフ全体で共有し、早急に改善に努めてまいります。
アメニティ類に関しましては早期改善が難しいところでございますが、お客様のご意見を参考にし、今後のサービス向上に活かしてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。
この度は、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 北條
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【■■禁煙室■■ シングル】
部屋4
投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 16:09:23
-
出張のため利用しました。
研修中の名札をつけているスタッフが多かったですが、基本的にはみなさん丁寧にスムーズにご対応いただきました。
手続き中に受付内でこちらにも聞こえる声で、カジュアルな感じで話されている方がいらっしゃったので、控えられたほうがいいかなと思いました。
お部屋はきれいに清掃されていましたし、寝るだけでしたので、特に気になることはありませんでした。
駅から近い立地で、複数路線使用できるので便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 2023年05月17日 17:23:46
-
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見やお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけて、大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた事項についてですが、チェックインを担当したスタッフが経験が浅い者だった為、他スタッフがそのフォローを行っておりました。
しかしながら私語を話しているような印象を与え、ご不快にさせてしまいましたことは反省すべき点であり、謹んでお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ間の指導・育成方法を早急に見直し、改善に努めていく所存です。
もし次の機会がございましたら、当館をご利用いただきますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 寺薗
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【■■禁煙室■■ シングル】
部屋4
投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 08:53:07
-
お部屋自体は特に不満はないです。
ただ、お風呂が狭い、水道が使いにくい、夜中にトイレの水が止まらなくなった。などのがありました。
また、8時ごろのチェックアウトのピーク時に清掃スタッフがエレベーターを占拠しているのがどうなのかと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 2022年07月27日 11:20:56
-
この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お手洗いに関しましては早急にお部屋を確認させていただき、修繕させていただきました。
不備のあるお部屋にご案内してしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
また清掃スタッフによるエレベーターの使用状況に関しまして、これまで以上に指導を徹底していく所存です。
次回以降ご利用の際、万が一何かお気づきの点がございましたらフロントまでお申し付けいただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【■■禁煙室■■ シングル】
部屋4
sorajintonさんの アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 のクチコミ
- sorajintonさん [50代/男性] 2017年06月14日 14:07:26
-
結婚記念日のお祝いに新富町で食事をする為に利用しました。
予約時間に遅れる際に電話で連絡した際にはとても優しい対応をして頂きました。
部屋が喫煙出来ないのは知っていましたが、ホテル内近所でタバコが吸える空間が全く無いのが
とても辛かったです。
アメニティは普段殆ど外泊の無い生活なので、
洗顔フォーム(石鹸)ムースやスプレーのヘアケア用品、クレンジングオイルなどの
アメニティが全く無いのが不満でした。
(結果ボディソープで顔は洗いましたが2日経った今でも肌荒れ状態)
設備の部分で(化粧水無し)は確認してたのですが
石鹸も無いのかー。クレンジングも無いのかー。って感じでした。
部屋は思ったより狭かったですが、清潔感は有りました。
カップルホテルでは無いので静かかなー?と思いましたが
かなり廊下の音が響いてて気になりました。
朝食は鮭がものすごく不味かったです。
コーヒーや紅茶用にコーヒーフレッシュで無く牛乳が有ったのは嬉しかったです。
近くにカップルホテルが有れば、アメニティとお風呂の問題は女性には向いてると
思います。(残念ながら有りませんが)
出張慣れしてて、携帯の化粧品を常時用意してる方
ボディソープで洗顔しても大丈夫な方なら、女性でも不満は無いと思いますが
「女性に優しく無いな」と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 2017年06月17日 18:04:41
-
この度は、大切な結婚記念日にアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただけたこと、大変うれしく思います。ごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いです。
当館はアパホテル初の全館禁煙のホテルでございます。その為喫煙者のお客様にはお手数ですが、公共の喫煙所をご利用いただいております。アメニティ類につきましては品質にこだわり、シャンプー・コンディショナー・ボディーソープはすべて資生堂を使用しております。その他の石鹸やクレンジングオイルなどのご用意が無くご不便をお掛け致しました。お客様のご意見は今後の事業開発などの参考にさせていただきます。
当ホテルは今年の2月1日に開業致しました、新しいホテルでございます。オープン当時の清潔感を保てるようにこれからも努めて参ります。
ご朝食につきましてお客様にご満足いただけず残念に思います。当館内にはレストラン会場が無いことから、近隣2ヶ所よりお選びいただけます。
またご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食券付】2店舗から選べる近隣提携レストランで利用可能な朝食券付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【□□禁煙室□□ ダブル】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 08:08:43
-
新富町駅前と新富町駅前北で一文字違うだけで場所が違うのはわかりづらい。
朝食会場が違う場所なのは食後歯磨きができなくて不便だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 2023年12月16日 09:46:47
-
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿、深くお礼申し上げます。
朝食会場につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、朝食会場まで歩いていただきますが、2種類の朝食メニューからお選びいただくことができます。
ご理解の程いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 近隣提携レストランで利用可能な朝食券付きプラン★(朝食会場:アパホテル〈銀座 新富町駅前〉)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 全室禁煙】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 18:23:26
-
フロントに立っていた男性ですが、ご自身が粗相したことに対して、「失礼しました」等、お詫び言葉がなかったことに驚きました。
お部屋も、床がカーペット敷きのためか、床のあたりからほんのり悪臭がしていて(シミがあったので、宿泊客が何かこぼしたのかもしれません)、総合的に大満足とはいきませんでした。
ただ、おふとんと枕は心地よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 2023年11月29日 06:17:14
-
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室ベッドに関しましてご満足いただけた様子をうかがうことができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフ対応や清掃面に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント 北條
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル 全室禁煙】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 23:01:06
-
歯磨きの時紙コップなのが気になりました。あと浴衣も帯が必要であまり好きではありません。
キレイで清潔です。コスパは良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 2023年10月04日 19:27:53
-
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前北〉に宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃面に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
紙コップにつきましては清潔にご利用いただけますよう個包装の紙コップのご用意となっております。
ご理解いただけましたら幸いでございます。
お忙しいところ、貴重なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂本
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 全室禁煙】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 17:19:10
-
隣の部屋のお客さんが夜中の1時過ぎに帰ってきて、物音や話し声、笑い声が気になった。私は4時に起きる予定で、早くぐっすり眠りたかったため、少しイライラしてしまいました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 2022年10月23日 11:18:03
-
この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、周りの騒音に気を配るとともに、お客様が快くご宿泊いただけるよう、お部屋の配置等にも配慮していきます。
次回、またお気づきの点がございましたら、フロントスタッフまでお気軽にご報告下さいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 寺薗
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【■■禁煙室■■ シングル】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 01:18:21
-
部屋は少し狭さ感じましたが、チェックイン・アウト後の荷物を預かって頂けて助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 2022年10月17日 21:38:13
-
この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アパホテルは「新都市型ホテル」をコンセプトとし、利便性・機能性を追求しつつ、コンパクトなお部屋をご提供しております。ご理解いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お近くをご利用の際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【■■禁煙室■■ シングル】
部屋3
とこちゃん5050さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 のクチコミ
- とこちゃん5050さん [60代/女性] 2022年07月06日 15:33:06
-
過剰なアメニティはなく必要最低限の無駄のない空間。心地良い滞在ができました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 2022年07月06日 17:27:26
-
この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたこと大変嬉しく存じます。
今後もお客様にとって素敵なご滞在となりますよう、スタッフ一丸となってサポートに努めて参ります。
お近くをご利用の際は、ぜひ当館をお選びくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□□禁煙室□□ シングル】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 23:46:57
-
近くでのイベント参加の為に宿泊しましたが、そこまでのアクセスが大変良く、上手くチェックインすれば休憩場としても使え便利でした。コロナ禍の為、外食も控えたのでコンビニも近く便利です。ただ通常アメニティは揃っていますが化粧水や乳液等、女性向のアメニティが無くドラッグストアも近くに無いため持参は必須かと思います。
宿泊費は土日泊の割にはお安めでコスパは良いのではないでしょうか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 2021年08月11日 08:33:00
-
この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足していただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の仰るように当館は立地に恵まれており、近くにはコンビニもございますので大変便利かと思います。また、化粧水・乳液等に関しましてはお客様自身でのご用意となってしまいますが、その他のアメニティも大変ご好評いただいておりますので、またアパホテルをご利用いただく際はそちらも是非お試し下さいませ。この度は貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 澁谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□□禁煙室□□ シングル】
部屋3
りんこにゃーさんの アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 のクチコミ
- りんこにゃーさん [30代/女性] 2019年01月15日 13:06:54
-
空いていたので、ということでツインの部屋にしていただきました。相変わらず狭いですが、
ひとりならば十分です。バストイレは広いですが、ドアを開けた瞬間、下水の臭いが充満していました。。。
あれはひどいです。ひどすぎてシャワーを利用できませんでした。改善できないのでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 2019年01月15日 18:49:27
-
この度はアパホテル〈新富町駅北〉をご利用いただきありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
我々スタッフ一同大変心苦しく思っております。清掃時はもちろんのこと、清掃後もフロントスタッフによる客室のチェックを強化して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。より良いホテルになるよう、清掃に気をつけるとともに、スタッフによるサービス力の向上にも励んで参ります。
フロント 大谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□□禁煙室□□ シングル】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月19日 15:50:57
-
室内に変な本を置くのはやめてください。気持ち悪いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 2018年01月20日 10:48:35
-
この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見を大切にし、これからもサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント 白井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□□禁煙室□□ シングル】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月15日 21:00:59
-
事前に会員などわかればもう少しチェックインが早く済むと思われます。
名前と住所、連絡先の記入をしなくて済むのはいいのですが、カードの発券、その後機械でのチェックインの手続きをする流れは普通のホテルより結果時間がかかっている様に思えます。
スムーズにする為のシステムですがフロントで朝食の有無を聞かれ機械での確認があるのならどちらかなくても良い。
カードの枚数などもそうですが、会員ならフロント手続き並みにするとかすれば良いかと。
結果、2度同じ事をするなら機械でのチェックインするのは、負担でしかないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 2017年08月16日 11:28:42
-
この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインお手続きにおきまして、お客様の貴重なお時間をお取りしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃいますよう、当ホテルではお支払いのみ自動精算機のご使用をいただいております。
自動精算機を導入させていただいております目的としましては、チェックインの回転率を上げ、チェックイン待ち時間及び行列の軽減を目的をしております。
また当館内にはレストランがございませんので、お近くのホテルにてご朝食をお召し上がれるご予定のお客様には、フロントスタッフより注意点のご説明をさせていただきたいと考えていたため、口頭そして自動精算機と重複してのご案内となりました。
この度はお客様へのご配慮が不足しておりました為、ご不快なお気持ちにさせてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
どの方法がスムーズにご案内できますのか、再度ご検討をさせていただきまして、より良いホテルを運営して参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴出来ました事、大変感謝致します。
この度はご投稿をくださりましてありがとうございました。
宿泊課 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□□禁煙室□□ ダブル】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月18日 18:32:54
-
清潔で良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 2017年05月19日 11:31:02
-
この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は今年の2月にオープン致しました新築のホテルでございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴出来まして大変うれしく思います。
今後も開業当初と変わらない清潔感を保っていきますよう努めて参りますので、お近くへお越しの際には、当ホテルをご用命下さいますと幸いでございます。
この度は貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディースサポートプラン】安心安全のオートロック・セキュリティEV完備【快適の新築完全禁煙ホテル】
- ご利用のお部屋
- 【□□禁煙室□□ シングル】
部屋2
投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 12:49:14
-
部屋は少し狭いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 2022年11月11日 15:01:30
-
この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の広さに関してご不便お掛けしましたこと大変心苦しく存じます。当ホテルはコンパクトながら、高い機能性、そして環境に対応した空間のもと、お客様の安全・安心・安眠を提供しております。枕元にはスイッチやコンセントを集中させるなど、今後もお客様に選ばれ続けるホテルを目指し日々邁進して参ります。この度は貴重な時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
フロント 廣田
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部屋2
投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 23:19:27
-
良かった点:持ち物が少なくてもある程度準備されているので、こだわりがなければかなり楽。
ベッドが快適だった。
悪かった点Wi-Fiが遅くてミラーリングがあまり機能しなかった。あまり使われていなかった部屋なのか、ベッド灯の辺りが若干埃っぽかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 2022年11月02日 17:41:08
-
この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は豊富なアメニティを取り揃えておりますので、必要最低限の持ち物でもお過ごしいただけたかと思います。また、ベッドに関しましてお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
しかしながら、Wi-Fiと清掃面に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
Wi-Fiに関しましては、フロントにて再起動をかけることが可能ですので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。また、ベッド灯のホコリの件は、清掃のものにも共有させていただき改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございます。また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント 増田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■■禁煙室■■ シングル】
20件中 1~20件表示
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部屋5
投稿者さんの アパホテル〈銀座 新富町駅前北〉 のクチコミ
受付の方がミスをして謝らず驚いたくらいです。他は完璧
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この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応不行き届きがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
何よりお客様に対するお詫びと謝罪を込めたご対応がしっかりとなされなかったこと、支配人として非常に心苦しく言葉もございません。
当館は快適な宿泊のご提供だけでなく、お客様一人ひとりにご満足いただくべく「情緒的サービス力」を高める教育を行っております。
この度ご投稿いただきまして、まだまだ指導が十分でないと改めて自覚した次第でございます。
稚拙なご対応でお客様をがっかりさせることの無いよう、また、「あなたがいるからここに泊まる」とお客様に評価されるスタッフを一人でも多く増やせるように精進して参ります。
誠に恐縮ではございますが、この度の不手際を挽回するチャンスをいただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
ホテルスタッフを代表いたしまして、御礼申し上げます。
支配人 佐々木