この度は、アパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。

今回電気ケトルの塩素臭さがあり、何度ゆすいでも臭いがとれずご使用できなかったとのことで手間をおかけしただけでなく不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当館2月1日にオープン致しまして、皆様のご意見を参考にさせて頂きながらより良い時間、空間をご提供できますよう精進してまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：松田

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿、深くお礼申し上げます。
朝食会場につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、朝食会場まで歩いていただきますが、２種類の朝食メニューからお選びいただくことができます。
ご理解の程いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　坂本

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室ベッドに関しましてご満足いただけた様子をうかがうことができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフ対応や清掃面に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント　北條　

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前北〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、滞在に関しましてご満足いただいた様子を窺うことができ、スタッフ一同嬉しく存じます。
当館ではフロントスタッフが24時間常駐しておりますので、何かお困りのことがございましたらお気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。
この度は貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　大前

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前北〉に宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃面に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
紙コップにつきましては清潔にご利用いただけますよう個包装の紙コップのご用意となっております。
ご理解いただけましたら幸いでございます。
お忙しいところ、貴重なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　坂本

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は八丁堀駅だけでなく、新富町駅からも徒歩3分程度と足を運びやすい立地となっております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしています。
フロント　寺薗

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、周りの騒音に気を配るとともに、お客様が快くご宿泊いただけるよう、お部屋の配置等にも配慮していきます。
次回、またお気づきの点がございましたら、フロントスタッフまでお気軽にご報告下さいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　寺薗

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当館の場所の件につきましてご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館の近隣にもアパホテルはございますので、道に迷われた際はお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
クチコミの投稿をしていただくか、モニタープランでご利用いただきますと、無料でカレーをお受け取りいただけます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　寺薗

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アパホテルは「新都市型ホテル」をコンセプトとし、利便性・機能性を追求しつつ、コンパクトなお部屋をご提供しております。ご理解いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お近くをご利用の際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　藤澤

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。当館は新富町駅、もしくは八丁堀駅からですと、徒歩5分程でございます。また、周辺にアパホテルが数店舗ございますので、もし迷われた場合でもお近くのアパホテルで聞いていただければご案内しております。お気軽にお尋ねくださいませ。
この度はお忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　増田

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたこと大変嬉しく存じます。
今後もお客様にとって素敵なご滞在となりますよう、スタッフ一丸となってサポートに努めて参ります。
お近くをご利用の際は、ぜひ当館をお選びくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤澤

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、お客様の仰る通り、当館は都心へのアクセスが良く、便利な立地となっております。
今後もお客様に選んでいただけるホテルであり続けるよう精進してまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　北條

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足していただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の仰るように当館は立地に恵まれており、近くにはコンビニもございますので大変便利かと思います。また、化粧水・乳液等に関しましてはお客様自身でのご用意となってしまいますが、その他のアメニティも大変ご好評いただいておりますので、またアパホテルをご利用いただく際はそちらも是非お試し下さいませ。この度は貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 澁谷

このたびは、数あるホテルの中からアパホテル＜新富町駅北＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足のいく滞在であったようで、大変嬉しく思います。WiFiやボディタオルなど、快適にお過ごしいただけるよう常にサービスの更新を続け、質向上に努めております。今回も、テレビの大きさなど頂いたご意見はこれからのホテル経営に役立てさせていただきます。
コーヒーの件ですが、当館では粉末タイプのお茶のご用意がございます。どうぞフロントにお申し付けくださいませ。
また泊まりたいと言って頂けることが、スタッフ一同励みでございます。当館は交通アクセスもよく、観光・ビジネスでのご利用には大変便利な場所にございます。またの機会も、ぜひご宿泊頂けましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

この度はアパホテル〈新富町駅北〉をご利用いただきありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
我々スタッフ一同大変心苦しく思っております。清掃時はもちろんのこと、清掃後もフロントスタッフによる客室のチェックを強化して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。より良いホテルになるよう、清掃に気をつけるとともに、スタッフによるサービス力の向上にも励んで参ります。

フロント　大谷

この度は、アパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけた様ですが、Wi-Fi及びインターネット環境が悪かったとの事で、大変ご不便をお掛け致しました。
只今、調査を行い、早急に対策を取らせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を元にサービス向上に努めて参ります。
再びご奉仕できる日を心よりお待ち申し上げます。　
フロント　白井

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見を大切にし、これからもサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　白井

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインお手続きにおきまして、お客様の貴重なお時間をお取りしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃいますよう、当ホテルではお支払いのみ自動精算機のご使用をいただいております。
自動精算機を導入させていただいております目的としましては、チェックインの回転率を上げ、チェックイン待ち時間及び行列の軽減を目的をしております。
また当館内にはレストランがございませんので、お近くのホテルにてご朝食をお召し上がれるご予定のお客様には、フロントスタッフより注意点のご説明をさせていただきたいと考えていたため、口頭そして自動精算機と重複してのご案内となりました。
この度はお客様へのご配慮が不足しておりました為、ご不快なお気持ちにさせてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
どの方法がスムーズにご案内できますのか、再度ご検討をさせていただきまして、より良いホテルを運営して参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴出来ました事、大変感謝致します。
この度はご投稿をくださりましてありがとうございました。
宿泊課　佐藤

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は今年の２月にオープン致しました新築のホテルでございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴出来まして大変うれしく思います。
今後も開業当初と変わらない清潔感を保っていきますよう努めて参りますので、お近くへお越しの際には、当ホテルをご用命下さいますと幸いでございます。
この度は貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊頂き有難うございます。
また、貴重な時間を割いてご投稿頂き有難うございます。
宿泊中はご満足頂けてなによりでございます。
当ホテルは東京メトロ有楽町線「新富町駅」、JR京葉線、JR武蔵野線、東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」、都営浅草線「宝町駅」からそれぞれ徒歩５分圏内と交通アクセスに優れ、舞浜方面や築地市場、銀座方面への観光に大変便利な場所にございます。
洗面台につきましては早期解決は難しいですが
これからのホテル開発の参考に致します。
次回、機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　井出