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ホテルサンルートソプラ神戸アネッサのクチコミ･お客さまの声
総合3
新開地の駅直ぐ近くだが、最寄りの出口からはホテルが見えず、右に行けばよいのか左に行けば良いのかしばらく迷った。「出口出たら道路に向かって左、最初の角を左折・・・」という案内を掲載すれば良かったのでは？食事はデザート含め多くの種類がありおいしかったが、会場なで大声で話す客がいてうるさく、朝から非常に不愉快だった。知り合いで泊まっていたようだが、離れたテーブルに座って、互いに大声で会話をずっと続けていた。もちろん客側の責任であるが、朝食スタッフが注意を促すべきではないかと感じた。
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いつもホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、私共の至らなさでご不快な思いを感じさせてしまった事をお詫び申し上げます。新開地駅からの案内に関してもさらにわかり易く出来るように検討を重ねてまいります。また、朝食会場においてもせっかくのお褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず、配慮が足りませんでした。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂ける様であれば、次回神戸にお越しの際にもぜひ当館をご用命くださいませ。又のお戻りを心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ
新開地の駅直ぐ近くだが、最寄りの出口からはホテルが見えず、右に行けばよいのか左に行けば良いのかしばらく迷った。「出口出たら道路に向かって左、最初の角を左折・・・」という案内を掲載すれば良かったのでは？
食事はデザート含め多くの種類がありおいしかったが、会場なで大声で話す客がいてうるさく、朝から非常に不愉快だった。知り合いで泊まっていたようだが、離れたテーブルに座って、互いに大声で会話をずっと続けていた。もちろん客側の責任であるが、朝食スタッフが注意を促すべきではないかと感じた。
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いつもホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、私共の至らなさでご不快な思いを感じさせてしまった事をお詫び申し上げます。
新開地駅からの案内に関してもさらにわかり易く出来るように検討を重ねてまいります。
また、朝食会場においてもせっかくのお褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず、配慮が足りませんでした。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂ける様であれば、次回神戸にお越しの際にもぜひ当館をご用命くださいませ。
又のお戻りを心よりお待ちいたしております。