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ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートソプラ神戸アネッサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1059件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.19
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.22
  • 食事4.39

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2020-12-05 17:01:12

チェックインで教えられた部屋番号が間違っていて間違えた部屋に迷惑をかけた。またチェックイン時に朝食などの確認も無く、エレベーター内の貼り紙でGOTOの地域クーポンで朝食食べれる事を知った。しかも翌日の朝食を買ってしまった後で。最初に教えて欲しかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2020-12-06 09:34:12

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご案内間違い並びにご案内不足でお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。
今後こういった事が無い様努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
            フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(禁煙)】