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ホテルサンルートソプラ神戸アネッサのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
総合的に良いホテルだと思いますが、あえて気になった点をあげます。シングルを予約していましたがツインにアップグレードして頂いたのはありがたいのですが、ベッド2つは部屋が狭すぎでした。ダブルなら、まだ広々と使えたと思います。バスルームにシャンプーなど一式が床に置かれていたのは使いづらいです。何か台等をつけられないのでしょうか？ゴミ箱が小さすぎてちょっとゴミを入れるとすぐに溢れてしまいます。せめて、缶やペットボトルのゴミ箱は別に欲しいです。内側から扉を開ける手順が若干複雑ですが、逆に、セキュリティ意識が高いと感じました。朝食は美味しくいただけましたが、有料なら、もう少しおかずの品数が欲しいです。業務用のお惣菜を開けたようなおかず以外のおかずの数は、仕切りのお皿を埋められなかったです。色々書きましたが、フロントの対応が、しっかりしていたので、気持ちよく泊まることができました。
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ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。この度はスタッフの接遇に対しお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋のご提供につきましてご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。シャンプー一式の置き場やゴミ箱につきましても再度検討いたします。ご朝食に関しましてもご満足いただけなかったようで大変心苦しく思います。早速朝食スタッフに伝え改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう精一杯励んで参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。宿泊部 吉川
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ
総合的に良いホテルだと思いますが、あえて気になった点をあげます。
シングルを予約していましたがツインにアップグレードして頂いたのはありがたいのですが、ベッド2つは部屋が狭すぎでした。ダブルなら、まだ広々と使えたと思います。
バスルームにシャンプーなど一式が床に置かれていたのは使いづらいです。何か台等をつけられないのでしょうか？
ゴミ箱が小さすぎてちょっとゴミを入れるとすぐに溢れてしまいます。せめて、缶やペットボトルのゴミ箱は別に欲しいです。
内側から扉を開ける手順が若干複雑ですが、逆に、セキュリティ意識が高いと感じました。
朝食は美味しくいただけましたが、有料なら、もう少しおかずの品数が欲しいです。
業務用のお惣菜を開けたようなおかず以外のおかずの数は、仕切りのお皿を埋められなかったです。
色々書きましたが、フロントの対応が、しっかりしていたので、気持ちよく泊まることができました。
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ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
この度はスタッフの接遇に対しお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋のご提供につきましてご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
シャンプー一式の置き場やゴミ箱につきましても再度検討いたします。
ご朝食に関しましてもご満足いただけなかったようで大変心苦しく思います。
早速朝食スタッフに伝え改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう精一杯励んで参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
宿泊部 吉川