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ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートソプラ神戸アネッサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1068件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.18
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.22
  • 食事4.39

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2023-12-25 11:45:21

セミダブルの部屋なんですから、
部屋の中で2人で座って食事したり飲んだりするかもしれないという想定はして欲しかった。

狭いのは仕方ないし、普段は椅子置くのを1つにしているのも仕方ないが、せめて簡易イスを借りられるようにして欲しかった。
それができないなら1つのイスでも2人充分に座れるものを置いてほしい。
結局小さい1つのイスを2人で座って食事するしかなかった。
他にも同じカップルがいるかと思いますので、
ほんとに考えた方がよろしいかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2023-12-28 09:34:55

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回のご宿泊で至らぬ点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
お寛ぎの気持ちを削ぐようなことになり、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
早速検討させて頂きます。
何かございましたらお手数ではございますがフロントにお気軽にご連絡下さいませ。
これからも皆様よりお寄せいただくお声を真摯に受け止めて、サービスの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


宿泊部  吉川

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】神戸名物「ぼっかけ」が味わえる和洋ビュッフェ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】