楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1059件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.19
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.22
  • 食事4.39

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

投稿者さん 2024-01-10 10:50:21

僭越ながら前回宿泊後に要望を投稿させて頂いたのですが、今回宿泊時にしっかりとご対応頂けました。
スタッフの方が口コミ投稿を真摯に受け止め、サービス向上に尽力されている事が窺い知れました。
心より感謝申し上げます。
毎回のようにご配慮、お気遣いを頂いており、最近は私の方が嬉しい意味で恐縮してしまいます(笑)。
今回はオンラインチェックインの案内が事前に通知されましたので行ってみました。非常に簡単で、当日の手続きも短時間で済みました。おかげでスタッフの方と少々談笑する時間も出来ました。
次々回は公式ホームページから予約を入れているのですが、楽天トラベル様からの予約との違い等もご教示頂き、参考になりました。価格・予約特典を踏まえ、今後は公式からの予約で利用させて頂こうと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024-01-11 11:00:49

いつもホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂き、誠にありがとうございます。

とても嬉しい口コミを頂き感謝いたします。
お客様のご要望にお応えすることが出来てこちらとしても嬉しい限りでございます。またお気づきの点等ございましたらお気軽にお声掛けや投稿を頂ければと思います。

オンラインチェックインのお手続きもご利用頂きありがとうございます。オンラインチェックインの案内ですが、ご予約時に登録頂いておりますメールアドレス、または携帯番号に送付させて頂いております。電車の移動中や休憩中等の少しの時間で手続きできるのが利点となっております。尚、オンラインチェックインは楽天トラベル限定ではなく、公式サイトやその他のサイトからのご予約の皆様にも送付しております。
チェックイン時間がかなり短縮できますので、次回以降も是非ご活用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 中島

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上限定】少しの間泊まりたい方へオススメ♪お得な連泊割引(健康朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】