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ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートソプラ神戸アネッサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1068件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.18
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.21
  • 食事4.38

総合5

ogasaharaannaさんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ

ogasaharaannaさん [30代/女性] 2024-01-23 23:48:44

問答無用の5つ星
急な熱が出て1泊キャンセルさせていただくことに。
その時の対応、翌日のチェックインの対応、連泊になるから1つの部屋になるように変更、などなど、とつても素敵な対応してくだり
このホテルのファンになりました。

この値段で良いのかな、、
お部屋はものすごく綺麗で新しく、美味しい朝食もあり。

こちらにくる時はまた必ずここへ泊まろうと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024-01-24 00:41:47

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
急病でのご予定変更とのことで大変なご苦労であったかと存じます。
無事にご来館頂き誠に嬉しい限りではございますが、
まだまだ寒い日が続きますのでお身体ご自愛くださいませ。
電話での対応やチェックインでの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
「ホテルのファン」になったとのお言葉は私どもが頂いて一番嬉しい言葉でございます。
今後ともお客様の気持ちに寄り添った接客をスタッフ一同目指して参ります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

宿泊部 田中

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】