楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサのクチコミ・お客さまの声
風呂5
良かった点部屋が広い、新しいベッドのマットレスが厚くて寝心地が良い質の良い枕が選べて熟睡できたトイレとセパレートのバスルーム、特にバスタブが大きくてゆったり入れるコンセントがたくさんあるテーブルが広くて仕事がしやすい部屋の照明が明るくて使いやすいWi-Fiが早い良くない点TVのYouTubeがぶちぶち切れて使えないゴミ箱が小さいシャンプー類の匂いが臭いタオルを部屋の前に出さないと新しいタオルを貰いにいちいちフロントに行かなければならない朝食が価格の割にメニューが少ない
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。熟睡できたとの事で何よりでございます。当館は関西最大級の34cm厚のマットレスを使用しております。当館は「極上のコンパクト」をコンセプトに設計されたホテルでございまして、使いやすさにこだわっており、コンセントの多さも快適性能の追求からでございます。また、トイレとバスレートがセパレートタイプになっており、バスタブでごゆっくりお寛ぎ頂けます。しかしながら、YouTubeやタオル等に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。YouTubeに関しましてはご利用されているお客様の人数やお時間帯などにより繋がりにくい場合がございます。設備面の兼ね合いもあり、早急のご対応が難しい部分もございますが、貴重なご意見を頂きありがとうございます。ゴミ箱に関しましては、ご希望のお客様には貸出備品としまして追加の貸し出しも行っておりますのでフロントにてお申し付け下さいませ。シャンプー類の臭いに関しましては、現地点では種類の変更の予定はございませんが、貴重なご意見として今後の改善内容といたしまして社内で検討させて頂きます。タオルにつきましては、SDGSの取り組みの一環として必要な方のみのお渡しとさせて頂いておりますのでご不便をおかけして致しますがご理解ご協力頂ければ幸いでございます。お忙しいところ投稿頂き誠にありがとうございます。宿泊部 佐藤
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂5
投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ
良かった点
部屋が広い、新しい
ベッドのマットレスが厚くて寝心地が良い
質の良い枕が選べて熟睡できた
トイレとセパレートのバスルーム、特にバスタブが大きくてゆったり入れる
コンセントがたくさんある
テーブルが広くて仕事がしやすい
部屋の照明が明るくて使いやすい
Wi-Fiが早い
良くない点
TVのYouTubeがぶちぶち切れて使えない
ゴミ箱が小さい
シャンプー類の匂いが臭い
タオルを部屋の前に出さないと新しいタオルを貰いにいちいちフロントに行かなければならない
朝食が価格の割にメニューが少ない
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
熟睡できたとの事で何よりでございます。
当館は関西最大級の34cm厚のマットレスを使用しております。当館は「極上のコンパクト」をコンセプトに設計されたホテルでございまして、使いやすさにこだわっており、コンセントの多さも快適性能の追求からでございます。また、トイレとバスレートがセパレートタイプになっており、バスタブでごゆっくりお寛ぎ頂けます。
しかしながら、YouTubeやタオル等に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
YouTubeに関しましてはご利用されているお客様の人数やお時間帯などにより繋がりにくい場合がございます。設備面の兼ね合いもあり、早急のご対応が難しい部分もございますが、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ゴミ箱に関しましては、ご希望のお客様には貸出備品としまして追加の貸し出しも行っておりますのでフロントにてお申し付け下さいませ。
シャンプー類の臭いに関しましては、現地点では種類の変更の予定はございませんが、貴重なご意見として今後の改善内容といたしまして社内で検討させて頂きます。
タオルにつきましては、SDGSの取り組みの一環として必要な方のみのお渡しとさせて頂いておりますのでご不便をおかけして致しますがご理解ご協力頂ければ幸いでございます。
お忙しいところ投稿頂き誠にありがとうございます。
宿泊部 佐藤