この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。コンセントの多さや、40インチ型のYouTubeの見れるテレビがあるのもその一つでございます。
照明に関しましても、お客様の仰る通り、調光可能で暖色・白色変更可能の物を設置しております。お気に召して頂けたようで何よりでございます。
寝室のベッドお褒め頂き光栄に思います。当館のベッドはスランバーランド社製のマットレスを使用しており、通常のスランバーランドのマットよりも厚みが大きい34cmの特別仕様をでござます。その為どこのホテルにもない快適な寝心地を得られる当館自慢のベッドとなっております。ご満足いただけた様で何よりでございます。
1階ロビーでは、こちらも仰る通り、ウェルカムドリンクとしてドリンクサーバーをご準備しております。
立地に関しましては、最寄り駅の新開地駅より徒歩3分程度となっており、商店街やコンビニも近くにあり利便性の高い立地となっております。JR神戸駅も徒歩圏内となっております。
しかしながら、絨毯に汚れや髪の毛が落ちていたとの事で、申し訳ございませんでした。
今後このような事の無きよう、清掃部共々改善して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本