この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しゅうございます。
当館のマットレスは関西最大級の34㎝厚のマットレスを使用しており、多くのお客様に大変ご好評いただいております。
客室備品に関しまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
現状、コーヒーに関しましては、ロビーにて15時から22時までの時間にウェルカムドリンクをご用意しており、そちらでご利用頂いておりますが、今後のよりよいサービス向上に向けご検討させていただきます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　佐藤

この度もご宿泊頂き誠にありがとうございます。大変うれしいお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同感激しています。おかげさまで無事再開することができました。ご支持頂いているゲスト様のおかげというしかありません。誠にありがとうございました。
また当ホテルの立地や状況に関してもご理解頂き大変うれしく思います。当ホテルはお客様がおっしゃる通り最寄り駅の新開地駅が阪神電車・阪急電車・山陽電車・神戸電鉄の4路線乗り入れのターミナル駅に徒歩1分と駅からホテルへのアクセスは大変便利です。アクセスの点で言えば地下商店街のメトロ神戸によって新開地駅から神戸駅まで地下街で繋がっています。さらに神戸駅からハーバーランドまでは地下街デュオ神戸によって繋がっています。さらに新開地駅東口から地上に上がれば新開地商店街にも繋がっています。この新開地商店街はアーケードで屋根があり、新開地駅から湊川公園駅までも雨に濡れず、歩くことができます。結果、湊川公園からハーバーランドまで長距離を雨に濡れずに歩くことができる大変便利な地下商店街網が張り巡らされています。雨の日だけでなく冬の日も大変暖かく、便利です。この度は当ホテルのことを説明して頂き大変感激しております。お礼申し上げます。
お客様の要望頂きました事項に関してましては前向きに検討させて頂き、今後のサービス向上の為にも採用させて頂きたく思います。この度は貴重なお時間を頂戴し、多くのありがたいご意見ありがとうございました。来館時によいお答えが出せるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参る所存です。これからもホテルサンルートソプラ神戸アネッサをどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ　山本

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お客様の仰る通りバスルームにつきましてはバス・トイレ別のセパレートになっておりバスルームには腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう精一杯励んで参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

全体的にご満足戴けたとの事で、大変嬉しく思っております。

当ホテルは快眠をご提供できるよう、ベッドに拘り、室内は「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

また、神戸にお越しの際は、是非とも当ホテルにお越し頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館をお待ち致しております。

宿泊部　　田畑

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
またベッドでごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、ベッドに拘っております私共としてはこれ以上ないお褒めの言葉でございます。
今後もお客様にご満足して頂ける接客とお部屋づくりを続けていく所存です。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や設備にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様が仰るように、当館はトイレとバスルームがセパレートタイプとなっており、
お風呂場ではシャワーカーテンもなくごゆっくり浴槽に浸かることが出来ます。
また1階ロビーには入浴剤もございますので合わせてお楽しみ頂けるかと存じます。
今後ともお客様のご期待に沿えるよう接客サービスや清掃に力を入れて参ります。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしています。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食メニュー「ぼっかけ」が美味しかったとの事で、重ねてお礼申し上げます。
ぼっかけとは神戸の長田が発祥のソウルフードで、牛すじとコンニャクを甘辛く煮込んだ神戸名物のひとつでございます。そのまま食べてももちろん美味しいですが、ご飯にのせたりカレーにのせたりして食べても大変美味しく頂けます。そのほか兵庫県産の炊き立てご飯や兵庫県産こだわりの「田隅の卵」もございますので、また当館にお越しいただいた際は是非お召し上がりくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの立地は、最寄り駅の新開地駅より徒歩1分程度と駅近い場所にございます。駅周辺にはスーパーや商店街があり、利便性が高い場所にございます。
新開地駅からは各私鉄沿線が停車するようになっており、利用しやすくなっております。
朝食に関しましては地産地消をコンセプトにした健康ビュッフェスタイルのお料理となっております。
1階ロビーではアメニティコーナーを設置しており、チェックイン時にウェルカムドリンクコーナーでご来館後にひと時の休息をおとりいただけます。
しかしながら、空調に関してご不便をおかけしたようで心苦しく思います。
すぐにとはまいりませんが、改装などの際には参考にさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またお越しいただける事を心よりお待ちしております。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き光栄に存じます。当ホテルでは地産地消の健康朝食をご提供しておりますが、その中でもお客様のおっしゃるとおり、地元名物の「ぼっかけ」はおすすめの一品となっております。お口にあったようで何よりでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またお越しいただけるのを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして美味しくお召し上がり頂けたとのことで大変嬉しく存じます。
当館の朝食は、神戸長田が発症のソウルフード、牛すじとコンニャクを甘辛く煮込んだ神戸名物のひとつの「ぼっかけ」と兵庫県産「田隅のたまご」兵庫県産白米の「炊き立てご飯」が大変ご好評いただいております。

また、6月からの再オープンに際しまして新たな試みで枕コーナーを設置しており、入浴剤バーと同様にこちらもご好評いただいております。

バスルームに関しましてもコンパクトな客室でも、バスルームとトイレをセパレートできないかそんな思いから設計したこだわりのバスルームでございます。

次回神戸にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
御存知の通り当館は最寄りの新開地駅7番出口より徒歩約1分と好アクセスとなっております。
また、お部屋につきましてもバス・トイレ別のセパレートになっており、バスタブもこだわりの構造でこちらも大変ご好評頂いております。
朝食の内容もご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。朝食は日替わり小鉢のセットメニューとなっておりますが、ご予約の人数によっては小鉢のバイキンング形式に変更しており、どちらの形式であってもご満足頂けるかと存じます。
チェックアウトの際も、ごゆっくり準備をしてご出発されたということで私共も嬉しい限りでございます。

また次回も神戸にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルに清潔感を感じて頂けて光栄に思います。これからも快適にお過ごし頂けるよう日々努力して参ります。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でご準備しております。なかでも神戸名物ぼっかけの他や、兵庫県産の田隅の卵、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、こだわりのメニューをご準備させて頂いております。
ご満足いただけた様で嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
浴室をご満足いただけた様で光栄に思います。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。浴室とトイレが別れているのもこだわりの設計のひとつでございます。ツインルームも同じく分かれております。
次回ご利用の際には、ご家族でのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食がお口にあったようで何よりでございます。朝食に関しましては、皆様にご好評頂いております健康ビュッフェをご準備しており、中でもこだわりのメニューの地元長田名物のぼっかけがおすすめでございます。食べ過ぎてしまわれるほど、ご満足いただけた様で嬉しく拝読させていただきました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

浴室をお褒め頂き、長旅の疲れを癒せたとのことで、とても嬉しく思います。当ホテルは「極上のCompact」をコンセプトに快適さを追求したお部屋となっております。浴室もその一つでございます。ゆったりとご利用いただけたようで何よりでございます。
朝食はお口にあったようで光栄でございます。当館では健康朝食となっており、兵庫県のお米を使った炊き立てのご飯や、田隅のたまご等、こだわりのメニューとなっております。その中でも地元神戸のB級グルメの「ぼっかけ」は多くのお客様に大変んご好評頂いております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは「極上のCompact」をコンセプトに快適さを追求したお部屋となっております。
当館でのご滞在でお寛ぎ頂けたご様子、私共も大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館の寝室をお褒めくださり恐縮にございます。当ホテルは「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
過ごしやすいと感じていただけて何よりでございます。
しかしながら、最寄り駅の新開地駅から当ホテルまでが分かりずらかったようで、心苦しく存じます。
当館のホームページに駅からの経路を掲載しておりますので、次回ご利用頂ける際にはご参考にしていただければ幸いでございます。
朝食へのご感想もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
また神戸へお越しの際には、是非また当館をご利用くださいませ。またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お客様もおっしゃって頂いておりますが、当館は最寄りも新開地駅から徒歩2分程と大変便利な立地でございます。
ベッドは関西最大級の34㎝厚のマットレスを使用しており、睡眠にこだわったホテルでございます。
また、トイレとバスがセパレートタイプでございますので、浴槽でごゆっくりおくつろぎ頂けますので多くのお客様より大変ご好評頂いております。
この度はお忙しいところご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。当館のマットレスは関西最大級の34㎝厚でございまして多くのお客様より大変ご好評いただいております。
トイレとバスルームがセパレートタイプで浴槽でごゆっくりお寛ぎ頂けます。
アメニティ類に関しましてもご満足頂けたご様子で嬉しゅうございます。
バッグを置く台に関しましてはお部屋のスペースなどの兼ね合いもあり難しい部分ではございますが、貴重なご意見といたしまして検討させて頂きます。
コーヒーはロビーで15時から22時の間にはなりますがフリードリンクにてご提供させて頂いておりますのでそちらをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちお待ちしております。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館の朝食は、地元神戸の名物Ｂ級グルメのばっかけは多くのお客様にご好評頂いております。
また、兵庫県産の炊き立てご飯や、田隅のたまご等地産地消にこだわった朝食をごよう致しております。
お部屋に関しましては、「極上のコンパクト」をコンセプトに快適さを追求した客室でございますが、ご不便をおかけしたようで大変心苦しくございます。
荷物を置く場所やスペース等、貴重なご意見として検討して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
宿泊部　佐藤