この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルでございますが、一番の最寄り駅は新開地駅となっており、JR神戸駅でございますとおおよそ徒歩15～20分ぐらいとなっております。JR神戸駅と高速神戸駅が地下街で繋がっており、そちらから電車で一駅となっておりますので、ご確認頂ければと思います。

部屋のゴミ箱につきましてはご迷惑をお掛けしました。フロントにて長期滞在の方やお希望のお客様には大きめのゴミ箱をご用意しておりますので次の機会がございましたらお声掛け頂ければと思います。

是非、また神戸にお立ち寄りの際はご予約下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　中島

いつもホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は6月1日より営業を再開致しましたが、その以前からご利用頂き、また当館にお越し頂けたことを大変嬉しく存じます。
当館は最寄りの新開地駅７番出口から徒歩約1分の場所にございますが、大通りから1本逸れる為少し場所が分かり辛かったかと存じます。
公式ホームページには画像付きで案内を載せておりますのでご利用ルートから道順をご確認頂く事も出来ます。次回お越しの際宜しければご利用下さいませ。またお客様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊部　田中

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
お客様の仰る通り、当ホテルは全館トイレ・バス別のセパレートタイプとなっており、浴槽には腰を掛ける部分がありゆっくり浸かる事が可能です。
また、スタッフの対応につきまして、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
フリードリンクとアメニティセットにつきましてはフロントにて検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠に有難うございます。

セパレートのお風呂場や、照明の明るさを調整できることにもご満足いただけたようで何よりでございます。
当館は「極上のコンパクト」のコンセプトのもと、お客様におくつろぎ頂けるよう設計されており、
バス・トイレが別のセパレートタイプというのもご好評を頂いております。
照明の調光リモコンもその一つでこちらもご好評でございます。
スタッフの事をお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館では一期一会の出会いを大切にしております。お客様との時間を共有でき嬉しく思います。

しかしながら、Wi-Fiが途切れがちだったとの事でご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
今後このような事のなきよう、徹底して参ります。

また近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ステンドグラスでございますがヨーロッパで認められた「現代の名工」村岡靖泰氏によって特別に制作して頂いたステンドグラスでございます。

マットレスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
当館のマットレスはスランバーランド社が新たに開発した関西最大級の34㎝厚のマットレスでして、多くのお客様からご好評を頂いております。
また、当館は「極上のコンパクト」のコンセプトのもと、お客様におくつろぎ頂けるよう設計され
バス・トイレが別のセパレートタイプでそちらもご好評を頂いております。
アメニティーバーに関しましては再オープンいたしました6/1よりSDGSへの取り組みの一環として設置させて頂いております。

朝食に関しましては小鉢の盛り合わせでございますが、ご予約の人数によってはバイキンング形式でのご提供をさせて頂いております。

この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠に有難うございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
当館は「極上のCompact」をコンセプトに快適さを追求したお部屋となっており、バスタブに関しましては、少ないスペースで足を伸ばしてご入浴頂ける様設計されております。
ベッドもスランバーランド社の34cmのマットレスを使用しており、当ホテルの自慢の一つでございます。お客様の安眠を少しでも手助け出来たのであれば幸いでございます。

また近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　中島