設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 14:17:51
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施設がとても綺麗で、狭くても快適でした。まくらサービスも良く、ウェルカムコーヒーサービスが夕方しかないので、モーニング会場に部屋に持って行く紙カップがあると良いと思いました。また、化粧水などのアメニティがないので、あると良いなと思いました。総じて快適に過ごせましたので、次もまた泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2023年07月25日 10:18:53
-
この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
サービス面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクでございますが15時か22時までとさせて頂いております。
カップの持ち帰りに関しましては、衛生上朝食会場のみとさせて頂いております事ご理解いただけますと幸いです。
また、アメニティーに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
貴重なご意見としてご検討させて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊部 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(禁煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 10:51:08
-
神戸の宿泊では定宿にさせていただいています。久しぶりの予約にも関わらず、以前の希望したお部屋にしていただき感謝しております。朝食のグレードが下がった事、カミソリのグレードが低くて切れが悪い事以外、以前のままです。また使わせていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2023年07月23日 03:17:07
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前ご利用いただいた際のご希望を記録として残しており、次回ご利用いただくさいにも、可能な場合対応させていただいております。
朝食やカミソリがご満足いただけなかったようで心苦しく存じます。ご意見は今後の課題として検討して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またお越しいただけるのを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 池本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でこだわりメニューの朝食付きプランがお得に♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 17:07:49
-
とても寝心地の良いベッドでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2023年07月10日 09:40:24
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ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当ホテルは「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
ベッドにつきましては英国御用達のスランバーランド社の34センチマットレスで当館オリジナルとなっております。ごゆっくりお寛ぎ頂けました事、大変嬉しく思います。これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう精一杯励んで参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部 吉川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】英国王室御用達!34cm厚のベッドで寛ぐ♪お食事なしの素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(禁煙)】
設備・アメニティ2
まつまち3312さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ
- まつまち3312さん [40代/男性] 2024年05月29日 18:41:05
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1泊の予定を急遽連泊させていただきありがとうございました。
バス、トイレがセパレートのホテルはあまりないので非常に快適でした。
一点気になったことが2日目に宿泊した部屋の部屋着が生乾き臭かったです。
それ以外は概ね満足しました。
次回は朝食も利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024年05月29日 21:57:27
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ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームにつきましてはお客様の仰る通り、全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができると思います。
しかしながら、今回のご宿泊についてご不快な思いをさせてしまいご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
何かお気づきの際は遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊部 吉川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】英国王室御用達!34cm厚のベッドで寛ぐ♪お食事なしの素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
設備・アメニティ2
ピロ5532さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ
- ピロ5532さん [50代/男性] 2024年03月08日 15:56:08
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新開地駅からすぐのところにあり立地条件は素晴らしい。
朝ごはんもバイキングで色んな種類があって、美味しかったです。
シングルの部屋に泊まりましたが、ちょっと狭い。
アメニティーをもっと充実して欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 2024年03月10日 06:19:20
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の立地に関しましては、お客様の仰る通り、最寄り駅の新開地駅より徒歩3分程度となっており、商店街やコンビニも近くにあり利便性の高い立地となっております。
素晴らしいのお声を頂き光栄に思います。
朝食に関しましては、地元長田名物のぼっかけをはじめとした、約40種類の健康朝食をご準備しております。お口にあったようで何よりでございます。
寝室に関しまして、手狭に感じられたようで心苦しく思います。アメニティの内容も含め、ご意見は今後の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部 池本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】泊まると貯まる♪楽天ポイント10%&レイトチェックアウト12時プラン(健康朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ
今回、旅行会社の予約サイトと合わせて3泊させて頂きました。
フロントスタッフさんの対応もよく、(電話で道を聞いた際も女性スタッフさんが丁寧に対応してくださりとても助かりました。嬉しかったです。)
お部屋はとてもきれいで、バストイレ別だったのも使いやすくとても良かったです。
朝食もおいしかったです。
立地は、周辺が治安が良くはなさそうといった感じなので慣れるまでびっくりしていましたがホテルが過ごしやすい雰囲気なのでこちらに泊まって良かったと思っています。
連泊のタオルですが、フロントでもらうのは不便すぎます。他のホテルさんのようにどうかドア掛けにしてくださるととても助かります。
せめてビニールに入れて渡してほしいです。お風呂あがりに使うタオルですのでお会計などした手で素手でタオル渡されるのはちょっと嫌でした。
また泊まらせて頂きたいです。
ありがとうございました。
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ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通りバスルームにつきましてはバス・トイレ別のセパレートになっており浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと浸かる事ができます。
ご朝食につきましても約40種類のビュッフェ形式でのご提供で、神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅のたまご、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。
しかしながらご滞在中のタオル類の受け渡しにつきましてお客様にご不快な念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また神戸にお越しの際は当館を宜しくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部 吉川