この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食がお口にあったようで何よりでございます。当館では健康朝食をご準備しておりまして、その中でも地元神戸のB級グルメの「ぼっかけ」は多くのお客様に大変んご好評頂いております。
寝室を綺麗とお褒め頂き、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴でき、ありがとうございます。従業員一同嬉しく拝読させていただいております。
お客様の言葉を励みにこれからも精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
出張でのご宿泊、お疲れ様でございました。
お客様の仰る通り、当ホテルは最寄りの新開地駅6番出口または8番出口より徒歩約2分と駅から近くです。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
ベッドにつきましては当館のこだわりの一つ、厚さ34cmの英国王室御用達スランバーランドのベッドマットレスで7.8インチ独立ポケットコイルスプリングを使用しており、体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休み頂ける事と思います。
ご朝食は約40種類のビュッフェ形式でのご提供で、兵庫県産の田隅のたまご、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。
当館おすすめの神戸名物、ぼっかけもお口に合いました様で何よりでございます。頂戴した嬉しいお言葉は、調理スタッフにも共有させていただきます。このようなご感想は、私どもの大きな励みになります。また、健康食として注目が集まっているあかもくも是非、次回ご宿泊の際ににお試し下さいませ。
当館でのご滞在でお寛ぎ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございます。また神戸にお越しの際は当館を宜しくお願い致します。。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
当館は「極上のコンパクト」をコンセプトに使いやすさと快適さを追求しており、中でも浴室はこだわりNO.1でコンパクトながらもバスルームとトイレをセパレートにしたい。お風呂とトイレの両方をストレスなくご使用頂きたい。その思いから設計されたホテルでございます。
洗面台は優雅なフォルムが美しいアメリカKOHLER社のペデスタル型洗面台を使用し、お出かけ前の身支度を快適に、スタイリッシュに演出します。
朝食もお口に合ったご様子で大変嬉しく思います。
当館の朝食は地産地消にこだわったメニューを提供しており、地元兵庫県産のお米や田隅のたまご、地元神戸のB級グルメの「ぼっかけ」など充実した料理を提供しております。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
今後ともホテルサンルートソプラ神戸アネッサをよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お友達にもご紹介できるホテルとのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しゅうございます。
お客様の仰る通り、当館は最寄りの新開地駅より徒歩2分の好立地にございます。近隣には飲食店やコンビニも数件あり、大変便利でございます。
また、商店街は神戸の下町をご堪能いただけるとても趣がある商店街でございます。
浴槽はセパレートタイプで中には腰掛スペースもあるためゆっくりとお寛ぎ頂けます。
当館の朝食は地産地消にこだわったメニューをご提供しており、中でも地元神戸のB級グルメの「ぼっかけ」は絶品で、多くのお客様からご好評いただいております。
今回頂戴いしたお褒めのお言葉を励みに今後のさらなるサービス向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

宿泊部　佐藤

いつもホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお待たせする事無くご提供ができ、安堵いたしております。
これからもよりよいご滞在になるよう努めて参りますので、何卒、ご贔屓くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

浴室の浴槽の設計にご満足していただけたとのこと、なによりでございます。
当ホテルは「極上のCompact」をコンセプトに快適さを追求したお部屋となっております。
空気清浄機やベッド、アメニティを充実させていることなども、その一つでございます。お客様の快適な滞在をサポートするために様々な工夫をしており、それがお役に立てたことを嬉しく思います。
ベッドにつきましては当館のこだわりの一つ、厚さ34cmの英国王室御用達「スランバーランド」社製のベッドマットレスで7.8インチ独立ポケットコイルスプリングを使用しており、体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休み頂けます。ご満足いただけて光栄に思います。
ウェルカムドリンクに関しましては、15:00～22:00まで1階ロビーにてご自由にお取りいただけるようになっており、その時間はレストランもフリースペースとして開放しております。
スタッフの対応にご満足いただけたというお言葉、従業員一同心より嬉しく拝読しております。お客様のお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご予約頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの部屋や備品を清潔さを感じていただけたようで、光栄に思います。これからも常に清潔さを感じて頂けるホテルを目指して努力して参ります。
浴室とトイレが別れている件につきましては、当ホテルが「極上のコンパクト」をコンセプトにデザインしておりまして、浴室もその一つでございます。ご満足いただけて何よりでございます。
スタッフの接客へのお褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しく拝読いたしました。お客様の言葉を励みにこれからも精進して参ります。
寝室を明るく感じて頂けたことに関しましては、お部屋の明るさを調整できる「調光シーリングライト」を設置しております。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ベッドと布団に関しましては、当館のこだわりの一つ、厚さ34cmの英国王室御用達「スランバーランド」社製のベッドマットレスで7.8インチ独立ポケットコイルスプリングを使用しており、体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休み頂けるようになっております。ぐっすりお休み頂けたとのお言葉、嬉しく思います。
またお会いできることを心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食会場の温度が寒くご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
温度設定に関しましては料理が痛まないよう調整する側面もございますゆえ、今後はお客様にお声掛けをして、温度の調整や毛布の貸出しなどを行って参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
最高でまた泊まりたいと評価して頂き、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご予宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館の立地は最寄り駅の新開地駅から2分程度となっており、徒歩5分圏内にコンビニが2件と利便性の高い立地となっております。
建物に対してきれいとのお言葉、嬉しく存じます。アメニティや入浴剤も仰る通り、ロビーにて提供いたしております。
次回神戸にお越しの際にも、是非又当ホテルをご利用下さいませ。またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてたいへん満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
禁煙室への変更の対応や、お部屋のつくり、朝食バイキングなど、お褒めの言葉をたくさん頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館のお部屋は「極上のCompact」をコンセプトに、広さではなく快適さでお客様にご満足頂ける様設計されております。
トイレとお風呂が分かれていたり、ベッドにいながら照明、エアコン、TVがリモコンで全て操作出来たりと、快適性能を詰め込んだ“極上コンパクト”ルームとなっております。
また朝食に関しましても、兵庫県産の田隅のたまごや兵庫県産白米の炊き立てご飯、神戸長田発祥のソウルフード「ぼっかけ」など、幅広いお客様にご満足いただける内容となっております。
立地に関しましては、三ノ宮から少し離れてはいますが、最寄り駅の新開地駅は当館から徒歩1分、そこから三宮駅まで電車で9分となっており、場所によっては三宮周辺のホテルより早く駅まで移動することが可能です。

たくさんお褒めの言葉を頂きましたが、スタッフの振る舞いに関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員がホテルの顔としてお客様に接することを改めて心に命じ、今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊部　田中

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
ベッドは厚さ34cmの英国王室御用達、スランバーランドを採用しており体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休みいただける事と思います。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で、神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅の卵、白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。
またコンビニにつきましても徒歩約2分程のところにございます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎ頂けましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
また近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。多くのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ありがとうございます。朝食の目玉として神戸B級グルメの「ぼっかけ」を地元の東山商店街のお肉屋さんから仕入れております牛スジは生粋の神戸っ子の私も大好物のもので自信もってご案内できます。またスランバーランド社製の特注マットレスもマッチしたとの事大変嬉しいです。おすすめの太鼓判を押して頂けるだけで今後の仕事の励みになります。これからもサービス向上に努めて参ります。神戸にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
宿泊部　山本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしくコメントを拝見しております。当ホテルの特徴と致しましてトイレとお風呂が別々のセパレート式を全室採用しております。やはりユニットバスですと2名、3名利用の場合、お風呂に入っているとトイレが使用できないとのことより、全室セパレート式を採用致しました。最近このセパレート式をお褒め頂くことが多くなり、とてもうれしく思います。また最大の特徴として駅近くがあげられます。徒歩2分と超駅近くとなっています。駅近く、ある意味駅上と表現してもいいくらいの近さです。またお車の方には当ホテルの駐車場は7台しかないものの隣接するコインパーキングが多数あり、さらに駐車料金もかなりリーズナブルです。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。また神戸にお越しの際はぜひご利用頂ければと思います。ありがとうございました。
宿泊部　山本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
急病でのご予定変更とのことで大変なご苦労であったかと存じます。
無事にご来館頂き誠に嬉しい限りではございますが、
まだまだ寒い日が続きますのでお身体ご自愛くださいませ。
電話での対応やチェックインでの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
「ホテルのファン」になったとのお言葉は私どもが頂いて一番嬉しい言葉でございます。
今後ともお客様の気持ちに寄り添った接客をスタッフ一同目指して参ります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。
寝室の設備が充実しているとの事で光栄に存じます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
その一つとしまして、お部屋の明るさを調整できる「調光シーリングライト」を設置しております。お客様にお褒め頂いたように部屋を明るくすることもできれば、寝る前に薄暗く暖色に変更することも可能となっております。
さらに当館のベッドはスランバーランド社製のマットレスを使用した快適な寝心地を得られる当館自慢のベッドとなっております。
ホテルに清潔感を感じていただけ、従業員への身に余るお言葉をいただき、従業員一同嬉しく拝読させて頂いております。これからも慢心することなく、日々精進してまいります。
朝食は地元長田名物のぼっかけをはじめとした、健康朝食をご準備しております。お口にあったようで何よりでございます。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当館をお気に召して頂いて大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当館はバス・トイレがセパレートタイプとなっておりましてバスタブにゆっくりと浸かりおくつろぎ頂けます。
また、バスタブ内には腰かけスペースもあり、快適におくつろぎ頂けるよう設計されております。

またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

宿泊部　佐藤

いつもホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきまして嬉しいお声を頂き、大変嬉しく存じます。
早速レストラン担当の者に伝え共有させて頂きます。
お部屋につきましても快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
全体的に良かったとのお言葉、従業員一同嬉しく拝読させて頂いております。
当ホテルは「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
浴室とトイレが別れているのもその一つでございます。
今回のプランをお褒め頂き嬉しく存じます。この他にも滞在時間を長くご利用頂けるレイトチェックアウトプランなどもございますので、次回ご利用の際にはお試しくださいませ。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本