この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当館をお気に召して頂いて大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当館はバス・トイレがセパレートタイプとなっておりましてバスタブにゆっくりと浸かりおくつろぎ頂けます。
また、バスタブ内には腰かけスペースもあり、快適におくつろぎ頂けるよう設計されております。

またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

宿泊部　佐藤

いつもホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきまして嬉しいお声を頂き、大変嬉しく存じます。
早速レストラン担当の者に伝え共有させて頂きます。
お部屋につきましても快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
1月13日から引き続いてご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご要望は、可能である限り対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
朝食のメニューはお客様の仰る通り、大きくは変わりませんがビュッフェメニューの内容を変更しております。
ご満足いただけて何よりでございます。
また神戸へお越しの際には、是非また当館をご利用くださいませ。またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当館のスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しく拝読させていただいております。
一期一会の出会いを大切にしお客様と時間を過ごせたこと光栄に存じます。
さらにベッドや、トイレとセパレートの浴室にもご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルは「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
その中でもベッドはスランバーランド社製のマットレスを使用した快適な寝心地を得られる当館自慢のベッドとなっております。
朝食は健康朝食を目標にしたものとなっており、こちらにもご満足いただけた様で幸いでございます。
しかしながら、最寄り駅の新開地駅から当ホテルまでが分かりずらかったようで、心苦しく存じます。
当館のホームページに駅からの経路を掲載しておりますので、よろしければこちらも参考にしていただければと存じます。

また神戸へお越しの際には、是非また当館をご利用くださいませ。またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

近隣のコインパーキングをご利用頂いたご様子でございますね。当館の駐車場が先着順でのご案内のみになりますので、満車時はコインパーキングにお停め頂き各自ご精算をお願いしております。
ホテルの駐車場は1泊¥2,000ですが、もし入出庫をされない方はコインパーキングの方がお安くなっております。ただ、連休中等はホテルが混み合う事もあり近場から埋まっていきますので、次回ご来館の際はお気をつけくださいませ。

また神戸にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　中島

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当館のお風呂でございますが、シングル、ツイン等、部屋の大きさに関わらず、統一して同じ大きさとなっております。普通のホテルと違って、浴槽の形が珍しい形となっており、体を洗う洗い場という場所がないのがご不便頂いた点かと思われます。
こちら、すぐの改善は出来かねますが、貴重なご意見として頂戴いたします。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　中島

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食の“ぼっかけ”がお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。神戸のB級グルメとしてぼっかけは有名でございまして、神戸ではお好み焼きに入れて食べたりもします。
個人的には、卵かけご飯にぼっかけを乗せて朝からガッツリ食べるのをお客様方にお勧めしております。
その他のお惣菜も日にちによって変わりますので次回も是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとございました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　中島

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同大変うれしくクチコミを拝見しております。当館は比較的新しいホテルになります。設備面も新しく大変便利です。また立地もご紹介頂いた通り便利で、コンビニローソン2件が徒歩3分、ファミリーマートが徒歩4分にあり、神鉄会館の地下のスーパーやLIFEも近くにあります。さらにコインパーキングは公式ホームページにも記載しておりますが近隣10か所掲載しており、お値段もリーズナブルです。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ　山本

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。ベッドにつきましては当館のこだわりの一つ、厚さ34cmの英国王室御用達「スランバーランド」社製のベッドマットレスで7.8インチ独立ポケットコイルスプリングを使用しており、体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休みいただけます。サンルートソプラ神戸アネッサのために開発された特別仕様でございます。
バスルームにつきましては全室バス・トイレ別のセパレートになっており浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で、神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅のたまご、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。
また、スタッフの対応につきまして、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル最寄りの駅は新開地駅6番出口、または8番出口より徒歩約3分でございます。
先述させて頂いております7番出口は現在封鎖となったため皆様にはご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう精一杯励んで参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館は最寄りの新開地駅から徒歩約2分の立地でございます。
また、新開地駅周辺は昔ながらの商店街があり神戸の下町をご堪能頂けます。
お客様の仰る通り、バス・トイレがセパレートタイプで、浴槽でゆっくりとお寛ぎ頂けます。
マットレスは関西最大級の34㎝厚で快適にお過ごし頂くためにご用意したマットレスでございます。
朝食に関しましてもご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館の朝食は地元兵庫県産のお米や卵を使用した料理をご提供しておりまして、中でも神戸のB級グルメの「ぼっかけ」はまさに絶品でございます。
神戸にお越しの際はぜひとも当館をご利用くださませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　佐藤

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
また、スタッフの接遇に対しお褒めの言葉を頂き大変喜ばしい限りでございます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう精一杯励んで参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。アンパンマンミュージアムにご来館されるお客様は多数おられます。ご利用ありがとうございます。当ホテルの最寄り駅の新開地駅は4路線が乗り入れるターミナル駅としてとても便利です。西に山陽電車、東に阪神電車、阪急電車、北に神戸電鉄と4路線あり、徒歩2分ほどで駅があります。また周辺は新開地商店街がすぐ近くにあり、コンビニも数店、3～4分の場所にあります。部屋はコンパクトながら利便性を追求した設計となっています。当ホテルのマットレスは34㎝もあり、英国王室御用達となっています。しかしながらお客様の指摘通り若干高さがあるので注意が必要かもしれません。添寝のお客様の場合はツインのベッドを事前に引っ付けてハリウッドツインでご利用頂いております。また通常のツインもお部屋に入ってから移動がで切る作りとなっています。朝食は健康朝食をテーマに人気のタズミの卵を特別に取り寄せ、神戸Ｂ級グルメの牛スジを甘辛く煮込んだ「ぼっかけ」もご準備しております。個人的にも神戸育ちの自分としては昔馴染みの大好きでおススメの一品です。浴室とトイレはオーナーこだわりの別々のセパレートタイプを採用してお風呂でゆっくり過ごして頂く様に無料の入浴剤も準備しております。添寝のお子様用にアヒルもご準備しておりました。ご利用頂けましたでしょうか？次回神戸にお越しの際はぜひともご利用頂ける様にこれからもサービス向上に努めて参ります。どうぞよろしくお願い致します。
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ　山本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館は関西最大級の34㎝厚のマットレスで、多くのお客様に大変ご好評いただいております。
また、貸出枕も多くのお客様にご好評いただいております。
お部屋は極上の「コンパクト」をコンセプトに使いやすさを追求した設計になっております。
朝食に関しましては、健康朝食をテーマに地元兵庫県産のお米やたまごをご提供しており、中でも「ぼっかけ」は絶品でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊部　佐藤

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お客様の仰る通りバスルームにつきましてはバス・トイレ別のセパレートになっておりバスルームには腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう精一杯励んで参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通りバスルームにつきましてはバス・トイレ別のセパレートになっており浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと浸かる事ができます。
ご朝食につきましても約40種類のビュッフェ形式でのご提供で、神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅のたまご、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。
しかしながらご滞在中のタオル類の受け渡しにつきましてお客様にご不快な念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また神戸にお越しの際は当館を宜しくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。トイレと浴場が分かれているのもそのひとつでございます。お褒めの言葉光栄に存じます。

ご朝食に関しましても、地元兵庫県産の食材を使った料理をご提供しており、特にぼっかけは多くのお客様に大変ご好評頂いております。
お口にあったようで何よりでございます。

またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　池本

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は6月より貸出の枕コーナーをフロントロビーに設置しお好みの枕を選んでお持ち頂く事が可能でございます。
またバスルームにつきましてもバス・トイレ別のセパレートタイプとなっており浴槽にゆっくりと浸かる事が可能でございます。
当館でのご滞在でお寛ぎ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします。

宿泊部　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ベッドも寝心地がよかったとの事でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当館は関西最大級の34背㎝厚のマットレスを使用しており、多くのお客様にご好評頂いております。
また、朝食は地元神戸のB級グルメのぼっかけもお客様にご好評頂いております。

またのご利用お待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
突然のご利用で大変だったかと存じますが、お部屋や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、
お客様のお心遣いに大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り、当館の1階エレベーターはお部屋のカードキーがないと動かない仕様になっておりますので、セキュリティがしっかりしております。

またご旅行や出張のご予定がございましたら是非当館にお越し頂ければと存じます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けたようで大変嬉しく存じます。
当館は「極上のコンパクト」をコンセプトに快適さを追求した部屋でございます。
マットレスも関西最大級の34㎝厚のマットレスを使用しており多くのお客様から大変ご好評頂いております。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもよりよいサービスのご提供が出来ます様精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部　佐藤