ホテルサンルートソプラ神戸アネッサのクチコミ･お客さまの声

この度はホテル「サンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様の仰られる通り、当館は最寄りの新開地駅より徒歩3分ほどに位置しており、神戸の中心街の三宮へは電車で10分ほどの距離で大変便利でございます。
また、当館の朝食は神戸のＢ級グルメの「ぼっかけ」は多くのお客様にお客様に大変ご好評頂いております。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。お客様の仰られる通り、当館はトイレとバスがセパレートタイプになっており、バスタブでごゆっくりお過ごし頂けます。ロビーには入浴剤バーもご用意しておりますのでお好きなフレーバーでお寛ぎ頂けます。また、当館のマットレスは関西最大級の34センチ厚のマットレスを使用しており、多くのお客様より大変ご好評頂いております。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

宿泊部　佐藤

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
ベッドにつきましては厚さ34cmの英国王室御用達「スランバーランド」社製のベッドマットレスで7.8インチ独立ポケットコイルスプリングを使用しており、体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休み頂ける事と思います。
枕はお部屋に備付枕のご準備ございますがフロント横に貸出用の枕コーナーを設置しており、お好みの枕がございましたらお部屋にお持ち頂けます。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。
また当館のステンドグラスはヨーロッパで認められた「現代の名工」村岡靖泰氏に特別に制作頂いた作品で神戸の海、山、光への賛歌をすべてステンドグラスで表現しております。
ステンドグラスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様の仰る通り、最寄りの新開地駅６番出口より徒歩約２分の好立地となっております。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームは全室バス・トイレ別のセパレートタイプで浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅のたまご、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューをご用意させて頂いております。
またホテルの朝食もお口に合いました様で何よりでございます。頂戴した嬉しいお言葉は、サービススタッフ並びに調理スタッフにも共有させていただきます。このようなご感想は、私どもの大きな励みになります。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。


宿泊部　　吉川

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームにつきましてはお客様の仰る通り、全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができると思います。
しかしながら、今回のご宿泊についてご不快な思いをさせてしまいご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
何かお気づきの際は遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

宿泊部　吉川

いつもホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に関しましては、お客様の仰る通り、最寄り駅の新開地駅より徒歩2分程度となっており、商店街やコンビニも近くにあり利便性の高い立地となっております。繁華街の三宮駅までも電車で10分程度で行き来が可能となっております。
受付スタッフや清掃スタッフの対応をお褒め頂き、従業員一同嬉しく拝読させていただきました。これからもお客様に気持ちよくお過ごし頂ける様努力して参ります。
当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。USB充電接続口やコンセントの多さもその一つでございます。
照明に関しましても、お客様の仰る通り、調光可能で暖色・白色変更可能の物を設置しております。お気に召して頂けたようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームにつきましてはお客様の仰る通り、全室バス・トイレ別のセパレートタイプでございます。浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で、神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅の卵、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。当館のおすすめのぼっかけもお口に合いました様で何よりでございます。頂戴した嬉しいお言葉は調理スタッフにも伝えさせて頂きます。
また是非ごゆっくりお寛ぎにお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当館のご朝食をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。朝食は和洋のバイキング形式となり、和食は日替わりでメニューが変わります。最近ですと、サラダコーナーにマカロニサラダとサツマイモサラダが入れ替わりで提供しておりました。次回のご宿泊の時もメニューが変わっているかもしれませんので、是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　中島

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

神戸駅からお越しとの事でございますが、当館からJR神戸駅までは15分程でございます。もし路線の都合が宜しければ阪急阪神線の“新開地駅”が徒歩3分圏内となりますのでご参照ください。

換気システムの件につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。館内は第一種換気システムという機械により空気を循環させております。16分に1回部屋の空気を入れ替えるというシステムになり個別の換気ボタンなどがございません。対策と致しましては、当館の空調が全室個別空調となっておりますので、送風などで更に空気を循環させると過ごし易くなるかと思います。次回ご利用の際は一度お試し頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　中島

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
シングルルームでのご予約を頂いておりましたが、ごゆっくりしていただける様ツインルームにてご準備をさせて頂きました。毎度というわけではございませんのでよろしくお願いいたします。
当館の浴室をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。浴槽を大きく設計していることや、浴室とトイレが別れていることもこだわりのひとつでございます。
ご満足いただけた様で嬉しく思います。
当館の立地に関しましては、お客様の仰る通り、最寄り駅の新開地駅より徒歩3分程度となっており、商店街やコンビニも近くにございます。繁華街の三ノ宮駅まで電車で10分程度と利便性の高い立地となっております。
寝室を綺麗とお褒め頂き、清掃部含め従業員一同嬉しく拝読させて頂いております。お客様の言葉を励みにこれからも精進して参ります。
寝室の間取りや、隣室の音に関しましては、次回改築の際などには参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームにつきましてはお客様の仰る通り、全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
ご朝食は約40種類のビュッフェ形式でのご提供で神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅のたまご、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューをご用意させて頂いております。
朝食につきましてもご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
また神戸にお越しの際はサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋は「極上のCompact」をコンセプトに快適さを追求したお部屋となっております。
ベッドにつきましては当館こだわりの一つ、厚さ34cmの英国王室御用達「スランバーランド」社製のベッドマットレスで7.8インチ独立ポケットコイルスプリングを使用しておりますので、体がベッドにフィットするよう沈み込み、快適にお休み頂ける事と思います。
バスルームにつきましては全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう努めて参りますのでホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で嬉しく思います。
また、いつも当館をご利用頂きありがとうございます。当館の朝食は地元兵庫県産のお米や田隅のたまご等、地産地消にこだわったメニューをご提供しており、中でも「ぼっかけ」は多くのお客様に大変ご好評頂いております。
お客様にも当館の朝食がお口にあったようで何よりでございます。
しかしながら、製氷機が無くご不便をおかけし申し訳ございません。氷ようのカップは在庫に限りがあり、製氷機置き場に据え置きの分しかご用意がございません。すべて出払っている場合、代用のものをご用意いたしますのでご利用の際はフロントにお声がけ下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

宿泊部　佐藤

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度はスタッフの接遇に対しお褒めの言葉を頂き、大変喜ばしい限りでございます。
ご朝食は約40種類のビュッフェ形式でのご提供で神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅の卵、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。
快適にお寛ぎ頂けましたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。
また是非ごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清潔感があったとの事で、快適にお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思います。当館はトイレとバスがセパレートタイプとなっておりまして、バスタブに浸かる事ができます。さらにロビーには無料の入浴剤バーもご用意しておりますので、お好きなフレーバーでお寛ぎ頂けます。
アヒルのおもちゃに関しましては、お子様連れのお客様にご好評頂いております。
また、今回お渡しさせて頂きましたマップは周辺の飲食店マップとなっておりますが、お役に立てましたようで大変嬉しく思います。
空気清浄機に関しましては各お部屋に備え付けのものですが、喫煙タイプのお部屋になりますので匂い残り等はどうしても残ってしまいますが、お気遣いいただきありがとうございます。
朝食にもご満足いただけた様で嬉しく思います。
当館の朝食は地産地消にこだわったメニューをご提供しており、中でも地元神戸のＢ級グルメの「ぼっかけ」は多くのお客様のご好評頂いております。
またのご来館心よりお待ちしております
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。いつも当館をご利用頂きありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。当館はトイレとバスがセパレートタイプとなっておりまして、ゆっくりと湯船に浸かる事ができます。また、お客様の仰る通り、バスタブ内に腰かけるところもございますのでお寛ぎ頂けます。
またのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
滞在に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。当館の朝食は地産地消にこだわった朝食を提供しており、特に「ぼっかけ」や田隅のたまごは多くのお客様に大変ご好評頂いております。また、お客様の仰る通り、トイレ・バスがセパレートタイプでございますのでゆっくりと湯船に浸かる事が出来ます。ロビーには入浴剤バーもご用意しておりますのでお好きなフレーバーでお寛ぎ頂けます。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。また、寝心地が良好だったとの事で
ゆっくりとお休み頂けたご様子で何よりでございます。お客様の仰る通り、当館は最寄りの新開地駅より徒歩2～3分のところに位置しており、大変便利でございます。自慢の34センチ厚のマットレスは関西最大級で多くのお客様に大変ご好評いただいております。
朝食は地元兵庫県産のお米や田隅のたまご等地産地消にこだわった朝食をご提供しており、中でも「ぼっかけ」は多くのお客様にご好評いただいております。
しかしながら、今回清掃の準備で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後清掃の準備に関しましてお客様の視界に入る部分の配慮等オペレーションの改善に努め参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またご来館お待ちしております。

宿泊部　佐藤

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
スタッフの対応について嬉しいお声を頂き、大変嬉しく存じます。
バスルームはお客様の仰る通り、バス・トイレ別のセパレートになっており浴槽に腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事が出来ます。
また、お部屋につきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の課題としてお預かりさせていただければと存じます。
お客様のお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて参ります。
また神戸にお越しの際はホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　吉川

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅の卵、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューをご用意させて頂いております。
お部屋につきましても快適にお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同、精一杯励んで参りますのでまたお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川