この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
滞在につきまして、ご満足いただけた様で嬉しく思います。しかしながら、駐車場に関しましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。当館の駐車場は1泊2000円で到着順でのご案内とさせて頂いておりますので満車の際はお近くのコインパーキングのご案内をしております。徒歩圏内に複数ございますがホテルから近いコインパーキングはすぐに埋まってしまう場合もございますが、近隣のコインパーキングは夜間料金適用のパーキングもございますので停められるお時間によってはお安くお停め頂けます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。当館はトイレ・バスがセパレートタイプでございまして、足を伸ばせる広めのバスタブの中には腰掛ける事のできるスペースもございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けます。
ロビーには入浴剤バーもあり、4種類の中からお好きなフレーバーをお選びいただけますので是非ご利用くださいませ。
お忙しいところ投稿頂き誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中、お客様がお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。清掃についてお褒め頂きありがとうございます。今後も一人でも多くのお客様にご満足頂けるホテルづくりに励んで参ります。
また神戸にお越しの際は当館をご利用頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　中島

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。快適に過ごし頂けたとお言葉を頂戴でき安堵いたしております。
時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お部屋が狭く感じられたとの事でございますが、当館は「極上のコンパクト」をコンセプトにしており、コンパクトながら使いやすさ、快適さを追求したお部屋となっております。
朝食は地元兵庫県産のお米や田隅のたまご等地産地消にこだわった朝食をご提供しております。
中でも地元神戸のB級グルメの「ぼっかけ」は多くのお客様にご好評頂いております。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございます。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの接客へのお褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しく拝読いたしました。お客様の言葉を励みにこれからも精進して参ります。
寝室の設備に関しましては、当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。空気清浄機の設置などもこだわりのひとつでございます。
さらに当館のベッドはスランバーランド社製のマットレスを使用しており、通常のスランバーランドのマットよりも厚みが大きい34cmの特別仕様をでござます。その為どこのホテルにもない快適な寝心地を得られる当館自慢のベッドとなっております。ご満足いただけた様で嬉しく思います。
朝食は地元長田名物のぼっかけをはじめとした、健康朝食をご準備しております。お口にあったようで何よりでございます。
しかしながら、エレベーター内がタバコ臭かったとの事で心苦しく思います。改善点としてご意見頂戴させて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ビュッフェ朝食がお口にあったようで何よりでございます。兵庫県産の田隅のたまごや兵庫県産白米の炊き立てご飯、神戸長田発祥のソウルフード「ぼっかけ」など、幅広いお客様にご満足いただける内容となっております。
またお会いできることを心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は全室お風呂とトイレがセパレートタイプとなっており、浴槽でゆっくり寛げると多くのお客様に大変ご好評を頂いております。お客様に少しでもお快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
この度はお忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

宿泊部　田中

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回のご宿泊で至らぬ点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
お寛ぎの気持ちを削ぐようなことになり、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
早速検討させて頂きます。
何かございましたらお手数ではございますがフロントにお気軽にご連絡下さいませ。
これからも皆様よりお寄せいただくお声を真摯に受け止めて、サービスの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


宿泊部　　吉川

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。当ホテル最寄り駅は新開地駅で6番出口、8番出口より徒歩約3分でございます。また、当ホテルはお客様の仰る通り、全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、浴槽に腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
ベッドブランドはスランバーランドを採用しており厚さ34ｃｍの当館オーダーメイドとなっております。体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休みいただけます。ごゆっくりお休みいただけたご様子、大変嬉しく拝読致しました。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

おっしゃる通り、新開地駅周辺のアクセスの良さやハーバーランドへの便利な立地について、私たちも自信を持っています。周辺の繁華街が生活感とレトロな雰囲気を兼ね備えているとのご感想、当ホテルの魅力を感じていただけたことを大変嬉しく思います。
当館では極上のコンパクトをコンセプトにお客様により良いサービスの提供ができるよう努力しております。お風呂とトイレが分かれている事に関してもその一つとなっており、スランバーランド製のベッドマットを使用したベッドと共にご満足頂けた様で何よりでございます。
ご指摘いただいた時計の不在や冷蔵庫の奥行きにつきましては、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
当ホテルがお客様の宿泊候補に選ばれることを光栄に思います。次回のご予約時には、さらなるご満足を提供できるよう心掛けてまいります。
お客様とのご縁を大切にし、またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋のご利用に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館は全室バスルームとトイレが分かれており、浴槽でゆっくり寛げると多くのお客様に大変ご好評を頂いております。またトイレは一般的なタンクがない構造となっており、見た目はとてもスッキリとしており圧迫感がない造りとなっております。洗面台には棚がございますので小物などを置くのに便利かと存じます。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、また神戸にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
今回はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回7番出口が封鎖されております関係でご足労お掛けいたしまして申し訳ございません。
現時点では6番出口か8番出口が最寄りとなっております。
ご迷惑をおかけしたににも関わらず清掃面や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
当館の朝食は地元兵庫県産のお米や卵を使用した朝食をご提供しており、中でも神戸のB級グルメの「ぼっかけ」は多くのお客様に大変ご好評いただいております。
また神戸にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
今回はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中、お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館の枕の貸し出しサービスでございますが、客室のベッドがスランバーランド社のベッドとなり睡眠にこだわりがある為、更に良質な睡眠をお客様に体験してほしい為に設置させて頂きました。
ただ、数に限りがございますので次回ご宿泊の際には予めご了承くださいませ。

当館の駐車場は1泊¥2,000のご案内となり、特に出し入れの予定が無い方は比較的近隣のコインパーキングを案内しております。
もし、また神戸にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部
中島