ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度はスタッフの接遇に対しお褒めの言葉を頂き、大変喜ばしい限りでございます。
ご朝食は約40種類のビュッフェ形式でのご提供で神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅の卵、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。
快適にお寛ぎ頂けましたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。
また是非ごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋が綺麗とのお褒め頂き大変嬉しく思います。
当館は「極上のコンパクト」をコンセプトにコンパクトながら使いやすさと快適さを追求した設計になっておりますが、バスルームが少し狭かったとの事でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
しかしながら、朝食にご満足いただけた様で嬉しく思います。また、いつも楽しみにして頂いてるとのお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館は最寄りの新開地駅から世徒歩2分ほどのところに位置しており、神戸の中心街も三ノ宮エリアへは電車で約10分程と大変便利な立地となってございます。近くには昔ながらの商店街もあり、多くの飲食店が軒を連ねており、神戸の下町をご堪能頂けます。
朝食に代わり映えがなかったとの事で申し訳ございません。仕入れの状況等により大きな変更は難しい部分はございますが、今後の改善として社内でご検討させて頂きます。
当館は「極上のコンパクト」をコンセプトにコンパクトながら使いやすさにこだわった設計になっておりますが、写真との相互があり手狭に感じたとの事で残念に思います。
しかしながら、ホテル自体には満足いただけたとのお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清潔感があったとの事で、快適にお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思います。当館はトイレとバスがセパレートタイプとなっておりまして、バスタブに浸かる事ができます。さらにロビーには無料の入浴剤バーもご用意しておりますので、お好きなフレーバーでお寛ぎ頂けます。
アヒルのおもちゃに関しましては、お子様連れのお客様にご好評頂いております。
また、今回お渡しさせて頂きましたマップは周辺の飲食店マップとなっておりますが、お役に立てましたようで大変嬉しく思います。
空気清浄機に関しましては各お部屋に備え付けのものですが、喫煙タイプのお部屋になりますので匂い残り等はどうしても残ってしまいますが、お気遣いいただきありがとうございます。
朝食にもご満足いただけた様で嬉しく思います。
当館の朝食は地産地消にこだわったメニューをご提供しており、中でも地元神戸のＢ級グルメの「ぼっかけ」は多くのお客様のご好評頂いております。
またのご来館心よりお待ちしております
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。いつも当館をご利用頂きありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。当館はトイレとバスがセパレートタイプとなっておりまして、ゆっくりと湯船に浸かる事ができます。また、お客様の仰る通り、バスタブ内に腰かけるところもございますのでお寛ぎ頂けます。
またのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。コンセントの多さや、40インチ型のYouTubeの見れるテレビがあるのもその一つでございます。
照明に関しましても、お客様の仰る通り、調光可能で暖色・白色変更可能の物を設置しております。お気に召して頂けたようで何よりでございます。
寝室のベッドお褒め頂き光栄に思います。当館のベッドはスランバーランド社製のマットレスを使用しており、通常のスランバーランドのマットよりも厚みが大きい34cmの特別仕様をでござます。その為どこのホテルにもない快適な寝心地を得られる当館自慢のベッドとなっております。ご満足いただけた様で何よりでございます。
1階ロビーでは、こちらも仰る通り、ウェルカムドリンクとしてドリンクサーバーをご準備しております。
立地に関しましては、最寄り駅の新開地駅より徒歩3分程度となっており、商店街やコンビニも近くにあり利便性の高い立地となっております。JR神戸駅も徒歩圏内となっております。
しかしながら、絨毯に汚れや髪の毛が落ちていたとの事で、申し訳ございませんでした。
今後このような事の無きよう、清掃部共々改善して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で、神戸名物ぼっかけの他に兵庫県産の田隅の卵、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
滞在に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。当館の朝食は地産地消にこだわった朝食を提供しており、特に「ぼっかけ」や田隅のたまごは多くのお客様に大変ご好評頂いております。また、お客様の仰る通り、トイレ・バスがセパレートタイプでございますのでゆっくりと湯船に浸かる事が出来ます。ロビーには入浴剤バーもご用意しておりますのでお好きなフレーバーでお寛ぎ頂けます。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋、朝食ともにご満足いただけたようで何よりでございます。当館の朝食は地産地消にこだわったメニューをご提供しており、中でもお客様もご満足いただいた「ぼっかけ」は地元神戸のB級グルメで多くのお客様にも大変ご好評いただいております。また、兵庫県産の田隅のたまごは親鶏には天然飼料やミネラルも豊富な地下水を与え、薬や添加物に頼らず、元気に育つ環境づくりを徹底したこだわりの卵を使用した卵かけごはんもご好評いただいております。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しゅうございます。
今後もさらなるサービス向上に努めて参りますのでサンルートソプラ神戸アネッサをよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
寝心地が良かったとの事でお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館のマットレスは関西最大級の34センチ厚のマットレスでございまして、多くのお客様に大変ご好評いただいております。
お客様の仰る通り、トイレ・バスがセパレートタイプになっておりますのでバスタブにゆっくりと浸かる事が可能でございます。
当館は「極上のコンパクト」をコンセプトに設計されたホテルでコンパクトながら使いやすさと快適さ追求したホテルでございますが、洗い場が狭かったとの事でご不便をおかけして申し訳ございません。設備面の兼ね合いで改良は難しい状況でございますが、貴重なご意見として今後の改良のご参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。また、寝心地が良好だったとの事で
ゆっくりとお休み頂けたご様子で何よりでございます。お客様の仰る通り、当館は最寄りの新開地駅より徒歩2～3分のところに位置しており、大変便利でございます。自慢の34センチ厚のマットレスは関西最大級で多くのお客様に大変ご好評いただいております。
朝食は地元兵庫県産のお米や田隅のたまご等地産地消にこだわった朝食をご提供しており、中でも「ぼっかけ」は多くのお客様にご好評いただいております。
しかしながら、今回清掃の準備で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後清掃の準備に関しましてお客様の視界に入る部分の配慮等オペレーションの改善に努め参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またご来館お待ちしております。

宿泊部　佐藤

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館の最寄り駅は新開地駅で６番出口より徒歩約２分と駅からとても近いです。
お部屋は「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームにつきましてはお客様の仰る通り、全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
当館でのご滞在でとてもお寛ぎ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームにつきましては全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で、神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅のたまご、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。当館おすすめのぼっかけもお口に合いました様で何よりでございます。頂戴した嬉しいお言葉は調理スタッフにも伝えさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

宿泊部　　吉川

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
スタッフの対応について嬉しいお声を頂き、大変嬉しく存じます。
バスルームはお客様の仰る通り、バス・トイレ別のセパレートになっており浴槽に腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事が出来ます。
また、お部屋につきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の課題としてお預かりさせていただければと存じます。
お客様のお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて参ります。
また神戸にお越しの際はホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　吉川

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅の卵、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューをご用意させて頂いております。
お部屋につきましても快適にお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同、精一杯励んで参りますのでまたお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
とても気持ちよく過ごせたとのお言葉を頂戴し、従業員一同嬉しく拝読させていただきました。
お客様の言葉を励みにこれからも日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ステンドグラスの装飾が素敵とお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。ヨーロッパで認められた「現代の名工」村岡靖泰氏が、特別に制作したステンドグラスがロビーにはあり、お客様をお出迎えします。
また朝食に関しましても大変ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。中でもご当地名物のぼっかけは牛すじとこんにゃくを甘辛く煮込んだ一品で、そのまま食べてもご飯に乗せてもカレーに乗せても美味しく召し上がれます。またご利用の際は是非アレンジをお楽しみくださいませ。
入浴剤も基本4種類をロビーに置いてありますので、お気に入りの種類を見つけて頂ければ幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館の立地に関しましては、お客様の仰る通り、最寄り駅の新開地駅より徒歩3分程度となっており、商店街やコンビニも近くにございます。繁華街の三ノ宮駅まで電車で10分程度と利便性の高い立地となっております。
ホテルを綺麗とお褒め頂きありがとうございます。清掃部含め従業員一同嬉しく拝読させていただいております。これからもお客様の言葉を励みに精進して参ります。
当館の浴室をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。浴槽を大きく設計しているのものもこだわりのひとつでございます。
寝室や枕をお気に召して頂けましたようで嬉しく思います。
当館のベッドはスランバーランド社製のマットレスを使用しており、ベッドの厚みが34cと大きいサイズとなっております。その為快適な寝心地を得られる当館自慢のベッドとなっております。
枕に関しましては、1階ロビーにて選べる枕コーナーを設置し、お部屋に常時設置しいる枕以外にも、お好みの枕をご利用頂ける様になっております。
コインランドリーは、お客様の仰る通り、アプリをインストールして頂ければＱＲコードでのキャッシュレス決済が可能でございます。
ウェルカムドリンクといたしまして、1階ロビーに設置しておりますベンダーマシンへの貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに快適さを追求したお部屋となっております。
ベッドにつきましては厚さ34cmの英国王室御用達「スランバーランド」社製のベッドマットレスで7.8インチ独立ポケットコイルスプリングを使用しており、体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休み頂ける事と思います。
バスルームに関しましては全室バス・トイレ別のセパレートで浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
快適にお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますのでホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅の卵、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューをご用意させて頂いております。
当館おすすめのぼっかけがお口に合いました様で何よりでございます。頂戴した嬉しいお言葉は調理スタッフにも共有させていただきます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますのでまた近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川