この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館は最寄りの新開地駅から世徒歩2分ほどのところに位置しており、神戸の中心街も三ノ宮エリアへは電車で約10分程と大変便利な立地となってございます。近くには昔ながらの商店街もあり、多くの飲食店が軒を連ねており、神戸の下町をご堪能頂けます。
朝食に代わり映えがなかったとの事で申し訳ございません。仕入れの状況等により大きな変更は難しい部分はございますが、今後の改善として社内でご検討させて頂きます。
当館は「極上のコンパクト」をコンセプトにコンパクトながら使いやすさにこだわった設計になっておりますが、写真との相互があり手狭に感じたとの事で残念に思います。
しかしながら、ホテル自体には満足いただけたとのお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

宿泊部　佐藤

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館の最寄り駅は新開地駅で６番出口より徒歩約２分と駅からとても近いです。
お部屋は「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームにつきましてはお客様の仰る通り、全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
当館でのご滞在でとてもお寛ぎ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
とても気持ちよく過ごせたとのお言葉を頂戴し、従業員一同嬉しく拝読させていただきました。
お客様の言葉を励みにこれからも日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館の寝室をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。浴槽を大きく設計しているのものもこだわりのひとつでございます。
当館のベッドはスランバーランド社製のマットレスを使用しており、通常のスランバーランドのマットよりも厚みが大きい34cmの特別仕様をでござます。その為どこのホテルにもない快適な寝心地を得られる当館自慢のベッドとなっております。ご満足いただけた様で嬉しく思います。
朝食に関しましては、お客様の仰る通り、地元長田名物のぼっかけをはじめとした、健康朝食をご準備しております。お口にあったようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。浴槽とトイレが別であることは当館自慢の一つでもありますので、使い勝手が良かったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。浴室には洗い場と浴槽があり、お湯をしっかり貯めて入浴することで出来ますので、ロビーにございます入浴剤と合わせて多くのお客様にお楽しみ頂いております。ベッドに関しましても厚さ34cmの英国王室御用達のベッドマットレスを導入しておりますので、心地良く眠ることが出来たとの事で嬉しい限りでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋や朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後もお客様の期待に応えられるようサービスの向上に努めて参ります。また神戸にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。今後ともサンルートソプラ神戸アネッサをよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の浴室へのご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。浴室とトイレが別れているのもこだわりの設計のひとつでございます。
洗い場の広さに関しましては、次回改築の際などには参考にさせて頂きます。
朝食への良かったのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。朝食に関しましては、地元長田名物のぼっかけをはじめとした、健康朝食をご準備しております。お口にあったようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
滞在につきまして、ご満足いただけた様で嬉しく思います。しかしながら、駐車場に関しましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。当館の駐車場は1泊2000円で到着順でのご案内とさせて頂いておりますので満車の際はお近くのコインパーキングのご案内をしております。徒歩圏内に複数ございますがホテルから近いコインパーキングはすぐに埋まってしまう場合もございますが、近隣のコインパーキングは夜間料金適用のパーキングもございますので停められるお時間によってはお安くお停め頂けます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅からのホテルまでが少しわかりにくかったようで心苦しく思います。当ホテルの公式ホームページにて駅からの順路を掲載しておりますので、こちらを参考にしていただければ幸いでございます。
浴室を少し狭く感じられたとの事でございますが、当ホテルでは「極上のCompact」をコンセプトとしております。お客様のご意見は今後の参考にさせていただきます。
朝食に関しましては、地元長田名物のぼっかけをはじめとした、健康朝食をご準備しております。お口にあったようで何よりでございます。メニューに関しましては貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は「極上のコンパクト」をコンセプトに使いやすさと快適さを追求したホテルでございます。そのコンセプトを体感頂きご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。また、スタッフの対応に関しましてもご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
お忙しいところ投稿頂き誠にありがとうございます。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の立地に関しましては、お客様の仰る通り、最寄り駅の新開地駅より徒歩3分程度となっており、商店街やコンビニも近くにあり利便性の高い立地となっております。
寝室に関しましては、毎回というわけには参りませんが、ご予約頂いたお部屋よりも広いお部屋でゆっくりお過ごしいただくことがございます。ご満足いただけた様で嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、寝室にスタンダードタイプの枕がございます。それ以外に1階のロビーにて多種多様な枕をご用意した選べる枕コーナーがございます。ご自身にあった形の枕をお選び頂ける様になっております。
ホテルを綺麗とのお褒めの言葉をいただき、光栄に思います。当ホテルでは「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。浴室のバスタブが広く設計しているのもこだわりのひとつでございます。
寝室の照明に関しましては、備え付けのリモコンにて明るさの調節だけでなく、暖色に変更することが可能でございます。勉強の際お役に立てて良かったです。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でご準備しております。なかでも神戸名物ぼっかけの他や、兵庫県産の田隅の卵、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、こだわりのメニューをご準備させて頂いております。ご満足いただけた様で嬉しく思います。
しかしながら、バスタブに毛が1本落ちていたとの事で、申し訳ございません。今後このような事の無きよう情報を清掃部と共有し、徹底して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
時計につきましてはお部屋にはご準備が無く、数に限りがございますがフロントにてお貸出しさせて頂いております。
ご案内が不足しておりご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
何かお気づきの際は遠慮なくご教授頂けますと幸いに存じます。
これからも皆様よりお寄せいただくお声を真摯に受け止めて、サービスの向上に取り組んで参ります。
また是非ごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応や、寝室を綺麗とのお言葉をいただき、従業員一同嬉しく拝読しております。お客様の言葉を励みに日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

いつもホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして心温まるお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームはお客様の仰る通り洗い場もあり、浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅のたまご、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューをご用意させて頂いております。
冷めたお料理を提供してしまいました件につきましては、レストランサービスに報告し、改善に努めて参る所存でございます。
ご不快の念をお与えいたしました事、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。
これからも皆様よりお寄せいただくお声を真摯に受け止めて、サービスの向上に取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

選べる枕でございますが、大変ご好評頂いております。当館は安眠に特化したホテルを目指しており、マットレス、照明器具、枕の種類なども力を入れております。

更に貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。今後の改善点の参考にさせて頂きます。

また神戸にお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　中島

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
クローゼットですが、当館のスーペリアツインというお部屋のみ設置しております。尚、ダブルルーム、ツインルームにつきましては扉が無いタイプのクローゼットが設置されております。
もし、次回ご宿泊の機会がございましたら、シングルよりは若干料金が高くなりますがダブル、ツインタイプのお部屋もお試し頂ければ幸いです。“広い部屋を独り占め”というお得なプランもございますので是非ご覧くださいませ。

また神戸にお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　中島

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。浴室とトイレが別れているのもこだわりの設計のひとつでございます。
ご満足いただけた様で嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の朝食をお召し上がり頂き、有難うございます。
朝食時間ですが、
平日・土曜　6:30～9:00最終入店
日曜・祝日　6:30～9:30最終入店
以上の時間で営業しております。
宿泊ではない方でも、レストランだけのご利用も可能となっており、フロントにて当日券も販売しております。もし、お時間さえ宜しければ是非ご利用くださいませ。

また神戸にお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　中島

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームにつきましてはお客様の仰る通り、全室バス・トイレ別のセパレートになっており浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で、神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅のたまご、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。当館のサービススタッフおすすめの出汁茶漬けもお口に合いました様で何よりでございます。頂戴した嬉しいお言葉はサービススタッフにも共有させていただきます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう精一杯励んで参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　吉川